Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku (m/f)

15 dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Pula
Rok prijave:
31.07.2024.

Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku (m/f)

Tvoja specijalnost je talijanski jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na talijanskom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.

Što je tu za TEBE?

  • Sigurna i stalna primanja!
  • Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
  • Plaćena dugotrajna edukacija u našim uredima u Puli, uz mogućnost hyrbridnog rada.
  • Svakodnevna podrška u radu
  • Ugodna i prijateljska radna atmosfera
  • Mogućnost napredovanja

Što tražimo:

  • napredno govorno i pisano poznavanje talijanskog jezika, C1 razina (obavezno)
  • napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
  • dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
  • dobro korištenje računala (obavezno)
  • sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
  • dobre komunikacijske vještine
  • usmjerenost na kupca i rješavanje problema
  • sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva

Pridruži nam se kao Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku!

Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su:

  • pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
  • započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
  • pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
  • svaki dan ćeš komunicirati na talijanskom jeziku
  • imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Kako izgleda rad u Transcomu:

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 3000 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

Prijavi se, kontaktiraj nas, piši nam ili nas dođi posjetiti. Radujemo se svakoj novoj prijavi i bit će nam drago ako ti budemo imali priliku detaljnije prezentirati uvjete rada kod nas.

Prijavite se

Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | www.transcom.com