Agent u call centru Hrvatskog Telekoma (m/ž)

8 dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb, Osijek, Split
Rok prijave:
24.07.2024.

O poslu

Opis radnog mjesta:
Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za privremeno zapošljavanje u Hrvatskoj.

S ciljem uspješnog nastavka poslovanja, za našeg klijenta, Hrvatski Telekom, tražimo profesionalnu i odgovornu osobu koju zanimaju moderne telekomunikacijske tehnologije za rad na poziciji:

Agent u call centru Hrvatskog Telekoma (m/ž)
s mjestom rada u Zagrebu, Osijeku i Splitu


Tražiš posao jer se "od nekuda mora krenuti"? Želiš stalni posao u kompaniji gdje te i slušalica može odvesti u smjeru karijere iz snova? Ne klikaj dalje, ovo je oglas za tebe!

Iako ti se možda na prvu ne čini tako, ali znanja i vještine koje stekneš na ovoj prvoj liniji s korisnicima mogu biti tvoja direktna karta do blistave magenta karijere. Potvrdili voditelji, menadžeri, IT i brojni ostali experti koji su baš tamo napravili prve poslovne korake u Hrvatskom Telekomu.

Prije nego što se prijaviš, kolege misle da je bitno da znaš…
Tvoje radno iskustvo nam ovdje nije najbitnije.
 Ako imaš dobre komunikacijske vještine, nemaš strah od telefona i motiviran si za rad, ostatak ćeš vrlo lako naučiti i izbrusiti uz mentore i kolege. Svi su prošli nervozu zvanu "prvi poziv" pa će ti vrlo rado uskočiti sa savjetima.
Prva dva mjeseca bit ćeš u edukacijskom "inkubatoru", gdje ćeš uz mentorstvo učiti sve ono što ti je potrebno za tvoj samostalni rad u jednom od tri tima: tehnička podrška, info telefon i tim računa. A uz to ćeš dobiti i dodatni bonus.
Jednom kada se pridružiš Hrvatskom Telekomu, otvara ti se karijerni svijet neograničenih mogućnosti. Ako želiš konkretne brojke, u prvih šest mjeseci ove godine preko 50 kolega napravilo je svoj karijerni pomak unutar Hrvatskog Telekoma. A ti kroz digitalne edukacije, online learning platforme i interne razvojne programe možeš svoju karijeru usmjeriti onako kako želiš, u Hrvatskoj, ali i cijeloj Deutsche Telekom Grupi.

Opis posla:
• zaprimanje poziva i  rješavanje različitih upita, zahtjeva i prigovora korisnika o telekomunikacijskim uslugama, proizvodima i računima 
• identificiranje potreba korisnika prilikom kontakta te kreiranje prodajnih ponuda
• prodaja i ugovaranje usluga Hrvatskog Telekoma
• pozivanje privatnih korisnika sukladno kampanjama i potrebama
• unošenje podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s korisnikom
Posebne pogodnosti:
Nudimo:
• ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost dugoročnog zaposlenja
• mjesečne bonuse usklađene s tvojim poslovnim ciljevima
• naknadu za topli obrok i prijevoz
• mogućnost povremenog rada od kuće nakon što skupiš određeno iskustvo
• plaćenu edukaciju i podršku mentora
• rad u smjenama koji se dogovara na mjesečnoj razini
• motiviranu mladu ekipu koja pokreće prijateljsku radnu atmosferu
• službeni laptop
• dodatnu Simpa nadoplatu svakog mjeseca
• digitalna edukacije, online platforme i interne programe s kojima možeš unaprijediti svoja znanja i vještine
Vrsta posla:
stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:
Uvjeti:
• minimalno SSS
• poznavanje osnovnih programa na računalu (MS Office paket, Outlook)
• razvijene komunikacijske vještine
• razvijeno aktivno slušanje i prijenos informacija
• sklonost i spremnost na prodaju proizvoda i usluga
• razvijen interes prema telekomunikacijskoj tehnologiji i prodaji

Ako si se prepoznao/la u gore navedenom, prijavi se na natječaj klikom na opciju PRIJAVI SE NA OGLAS. Zatrebaju li ti dodatne informacije o natječaju, slobodno nam se obrati slanjem upita na e-mail adresu [email protected] ili na broj telefona 091 6193 900.

Zahvaljujemo svima na prijavi.

Kandidati koji uđu u uži izbor, bit će kontaktirani.

Radujemo se tvojoj prijavi!

ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.

Minimalna stručna sprema:
Srednja škola
Poznavanje rada na računalu:
osnovno

Kontakt podaci poslodavca

Naziv poduzeća:
Adresa:
Strojarska cesta 20, 10000 Zagreb
Županija:
Grad Zagreb
Internet adresa: