Agent u korisničkoj podršci (m/ž)

Adecco je globalni lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Naš klijent, A1, vodeća je telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom
internacionalnom tradicijom poslovanja. Radi daljnjeg proširenja opsega posla tražimo
motivirane, organizirane i odgovorne osobe za poziciju:
Agent u korisničkoj podršci (m/ž)
Lokacija: Zagreb
KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?
- Odgovaranje na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala
- Pružanje svih potrebnih informacija uz aktivno promoviranje kampanja korisnicima
- Prodaja A1 proizvoda i usluga
- Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
ŠTO TRAŽIMO?
- Minimalno SSS
- Prethodno radno iskustvo nije važno
- Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
- Sposobnost organizacije i jasnog komuniciranja informacija
ŠTO TI MOŽEMO PONUDITI?
- Smartphone i A1 tarifa za poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
- Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 180 EUR neto
- Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
- Božićnica i poklon bonovi za djecu
- MultiSport kartica uz subvencioniranu cijenu
- Postepeno ulaženje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere
- Razni popusti na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
- Restoran s povlaštenim cijenama za zaposlenike na kampusu
- Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
- Prilika za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
- Dodatni slobodni dani za volotiranje i darivanje krvi
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i
poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
