Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 15.02.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.

Agent/ice u korisničkoj video podršci na njemačkom jeziku  HZZ OGLAS

- dana do isteka
Poslodavac:
Transcom WorldWide d.o.o. za usluge pozivnih centara
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
15.02.2021.

O poslu

Mjesto rada:
ZAGREB
Broj traženih radnika:
8
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Poznavanje stranih jezika:
Njemački jezik
Informatička znanja:
Potrebno poznavanje osnova informatike osnove korištenja računala u Windows okruženju
Radno iskustvo:
Nije važno
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; novootvoreni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Poslodavac:
Transcom WorldWide d.o.o. za usluge pozivnih centara
Kontakt:
putem linka: https://transcomcroatia.recruitee.com/o/agent-u-korisnickoj-video-podrsci-na-njemackom-jeziku-mz-zagreb-zagreb/c/new
Ostale informacije:
Pridruži se našim zaposlenicima koji su u svojem svakodnevnom radu podrška korisnicima za provjeru osobnih podataka. Komunikacija s korisnicima je putem video poziva. Svi su upiti vezani uz video identifikaciju korisnika. Provjere moraju biti usklađene i pouzdane, inače bi svatko mogao obaviti kupnju lažnim identitetom ili obavljati bankarske transakcije pod lažnim imenom. Patentirana metoda video identifikacije stoga pruža zakonski usklađenu, ali brzu provjeru koju će obavljati naši agenti.
Opis poslova: • posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu • pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem video poziva • svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku • imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima. Upiti koje će kandidat rješavati vezani su uz: • provjeru osobnih informacija korisnika putem video poziva • odlazni pozivi i prodaja nisu u opisu posla.
Što kandidat može očekivati: • atraktivnu plaću i plaćen prijevoz (uz sva zakonska uvećanja za rad nedjeljom, blagdanom i noćnu smjenu) / studentsku satnicu • plaćenu obuku (prijava s prvim danom treninga) • ugovor o radu na neodređeno na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor • mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh • učenje novih vještina • potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor (Relax room).
Kvalifikacije koje su potrebne za posao: • njemački jezik: razina B2/C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik) • engleski jezik (prednost) • informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.
Mjesto rada: Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb (uz pridržavanje svih epidemioloških mjera propisanih zbog virusa COVID-19)
Očekivani početak obuke i rada: veljača 2021. g. (razgovor za posao možeš imati već sad).
Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama: https://www.facebook.com/TranscomCroatia https://www.instagram.com/transcomcroatia
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
110897814
HZZ

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2021, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.