Anketa: Godišnji odmori u Hrvatskoj Odgovori ↗

Isplati li se izgubiti kvalitetnog zaposlenika? Zapošljavanje novog radnika može stajati više od 4.000 eura

Isplati li se izgubiti kvalitetnog zaposlenika? Zapošljavanje novog radnika može stajati više od 4.000 eura

Poslodavci se redovito nalaze u situacijama kada moraju donijeti iznimno važnu, u mnogim slučajevima i presudu ulogu. Među njima se posebno ističe odabir pravog (novog) zaposlenika. Radi se o procesu koji se na prvi pogled može učiniti potpuno rutinskim, međutim u praksi je to jedno od najskupljih i najrizičnijih poslovnih ulaganja.

Naime, pogrešna procjena kandidata može posljedično utjecati na produktivnost postojećeg tima, a samim time i na organizacijsku kulturu i ukupne poslovne rezultate. U tom kontekstu valja istaknuti i potencijalno izgubljeno vrijeme i novac uložen u potragu, kao i selekciju i uvođenje novog djelatnika u kolektiv.

Koliko košta zapošljavanje nove osobe?

Tržište rada suočava se s kroničnim nedostatkom kvalificirane radne snage, a konkurencija za talentirane kandidate postaje sve intenzivnija. Paralelno, cijena zapošljavanja raste iz godine u godinu. Troškovi objave natječaja, angažmana regrutera, intervjua, provjera kandidata i različitih testiranja samo su dio računa koji poslodavci plaćaju prije nego što novi zaposlenik uopće sjedne za svoj radni stol.

Međutim, brojni stručnjaci upozoravaju da se stvarni trošak lošeg odabira često mjeri višestruko većim iznosima od same plaće zaposlenika.

Koliko ste se puta, kao poslodavac, našli u situaciji da vas je postojeći zaposlenik zatražio dodatne benefite ili konkretnu povišicu ili dodatak? Jeste li ikada bili dovedeni pred ultimatum - ili veća plaća ili ja naprosto odlazim? S jedne strane nalazi se potreba očuvanja pravednosti i jasnih pravila unutar organizacije, a s druge pak strane tu je rizik gubitka zaposlenika čijim ste radom, znanjem i doprinosom zadovoljni.

Naravno, na ultimatume se ne pristaje olako. Svaki zahtjev zaposlenika treba promatrati u širem kontekstu, od njegove vrijednosti za organizaciju, stanja na tržištu rada i mogućnosti pronalaska adekvatne zamjene; pa sve do poruke koju takva odluka šalje ostatku kolektiva. Naime, odluke donesene pod pritiskom često nisu najbolje odluke, zbog čega je važno hladne glave sagledati sve argumente prije nego što se povuče bilo kakav potez.

troškovi zapošljavanja

Što je isplativije?

No jednako je važno postaviti i drugo pitanje: koliko bi poslodavca zapravo stajalo da tog zaposlenika izgubi? Ako je riječ o kvalitetnom i dokazano uspješnom radniku, trošak njegove zamjene često je znatno veći od iznosa tražene povišice.

Proces pronalaska novog zaposlenika, selekcija kandidata, vrijeme provedeno na intervjuima, uvođenje u posao te razdoblje prilagodbe tijekom kojeg novi radnik tek doseže punu produktivnost predstavljaju značajne financijske i operativne troškove.

Konkretnije, prema najnovijoj procjeni Društva za upravljanje ljudskim potencijalima (SHRM-a), najveće svjetske profesionalne udruge posvećene upravljanju ljudskim resursima, prosječni trošak zapošljavanja novog zaposlenika iznosi više od 4.000 eura, iako taj iznos može biti višestruko veći, osobito za radnike s teško dostupnim vještinama ili na tržištima rada s nedostatkom radne snage.

Kako smo ranije istaknuli, troškovi zapošljavanja ne odnose se samo na izravne financijske izdatke poput oglašavanja natječaja, korištenja platformi za zapošljavanje ili angažiranja vanjskih agencija. Značajan dio ukupnih troškova čine i neizravni, odnosno „meki“ troškovi, koji često ostaju manje vidljivi.

novi zaposlenik

Što su meki troškovi?

Meki troškovi poglavito uključuju vrijeme koje voditelji odjela, menadžeri i drugi zaposlenici ulažu u pregled prijava, komunikaciju s kandidatima, organizaciju i provođenje intervjua za posao te sudjelovanje u donošenju odluka o konačnom odabiru. Budući da se tijekom tog procesa dio radnog vremena usmjerava na aktivnosti povezane sa zapošljavanjem umjesto na redovne poslovne zadatke, dolazi do smanjenja raspoloživih resursa za ostvarivanje operativnih i strateških ciljeva organizacije.

Kada se takvi neizravni troškovi pribroje izravnim troškovima regrutacije, ukupna cijena procesa zapošljavanja može biti znatno veća nego što se na prvi pogled čini.

Osim vremena uloženog u selekcijski postupak, među neizravne troškove ubrajaju se i troškovi uvođenja novozaposlenih u posao, mentorstva, administrativne obrade dokumentacije, privremenog pada produktivnosti tijekom prilagodbe te potencijalni troškovi nastali zbog produljenog razdoblja nepopunjenog radnog mjesta.

Upravo zbog toga od iznimne je važnosti proces zapošljavanja promatrati kroz cjelokupni utjecaj koji ima na organizaciju, a ne samo kroz njegove neposredne financijske izdatke.


Izvor fotografija: Canva, Pexels

LinkedIn

LinkedIn
Zapratite nas na LinkedIn-u
https://www.linkedin.com/company/posao-hr

Četvrtak, 11.06.2026. / www.shrm.org