Hrvatskom kruže lažne ponude za posao tajnog kupca

U zadnjih nekoliko dana nekoliko nam se ljudi javilo s informacijom kako im je na mail stigla sumnjiva ponuda za posao tajnog kupca od tvrtke Tim tajni kupac.

Naime, u mailu se traže mnogi osobni podaci koje je potrebno poslati na njihovu mail adresu. Jedan od njih je vaše radno vrijeme što nikako ne biste trebali davati nikome, priopćeno je u četvrtak iz tvrtke Heraklea.Kao članovi međunarodnog strukovnog udruženja za mystery shopping MSPA podliježemo strogim etičkim načelima te se u svom poslovanju vodimo činjenicom da mystery shopping služi poboljšanju kvalitete usluge. Tajni kupci se ne 'love' putem e-maila, već se oni sami prijavljuju na službenoj web stranici. Istina, traže se mnogi osobni podaci, od težine, visine i broja cipela pa sve do podataka o automobilu, međutim, isključiva svrha takvih podataka jest buduća suradnja na raznim projektima. S obzirom na to da se tajni kupci koriste u skoro svim djelatnostima koje postoje, takvi podaci su potrebni kako bi se mogli odabrati tajni kupci koji najbolje odgovaraju profilu stvarnih kupaca koji je za taj projekt potreban.

Također, nikad se ne traže podaci o vašem radnom vremenu te ne obećavamo veliku i laku zaradu. Naši tajni kupci sudjeluju u projektima isključivo zato što žele sudjelovati u poboljšanju kvalitete usluge te honorarno zaraditi radeći stvari koje i inače svakodnevno obavljaju. Prilikom isplate honorara, svi zakonski preduvjeti su zadovoljeni i nema manipulacija. Tvrtka koja se bavi mystery shoppingom mora imati vlastitu internetsku stranicu s kontaktima osoba zaduženih za projekte te imenom vlasnika odnosno direktora. U nazivu internetske stranice mora postojati https, gdje „s“ označava security, tj. sigurnost podataka. Sve podatke koje posjedujemo ne iskorištavamo ni u kakve druge svrhe osim za provođenje naših projekata.U Heraklei se selekcija tajnih kupaca provodi nekoliko puta godišnje i to je dugotrajan i detaljan proces. Naime, često se zna dogoditi da imamo preko 600 prijava, a tek stotinjak ih postane tajnim kupcima. Selekcija je rigorozna, ne može svatko postati tajni kupac. Zahtijevamo prolazak četiri kruga, počevši od testnog zadatka, preko više intervjua do ispunjene dokumentacije. Bez svega toga se ne može proći dalje. Heraklea je jedina specijalizirana agencija za mystery shopping i na tržištu je već 8 godina te ima preko 200 klijenata. Suradnja s tajnim kupcima traje godinama, što je najbolji pokazatelj uspješnosti i povjerenja. Ne nasjedajte na lažne ponude, ukoliko vas zanima honorarni posao tajnog kupca pomno odaberite i provjerite tvrtku kojoj dajete svoje osobne podatke.

Četvrtak, 20.01.2011. / lider.hr