Iako odbijenica nakon razgovora za posao za koji ste mislili da je prošao dobro može biti razočaravajuća, osoba koja vas je intervjuirala ima jedinstven uvid u vaše kvalifikacije i nastup. Upravo zbog toga iznimno je tražiti povratnu informaciju ili popularnije feedback.
Traženje povratne informacije il feedbacka nakon razgovora za posao donosi brojne prednosti, od boljeg razumijevanja vlastitih snaga i područja za razvoj do otvaranja mogućnosti za buduću suradnju.
Kako zatražiti povratnu informaciju nakon razgovora za posao?
Iako vam se na prvu može učiniti kako je riječ o poprilično neugodnom razgovoru, istina i realnost zapravo su, na sreću, puno drugačije. Povratne informacije pomažu vam da unaprijedite svoje vještine i pristup, što je posebno važno tijekom traženja posla, kada svako novo iskustvo možete iskoristiti za poboljšanje životopisa, motivacijskog pisma i načina na koji se predstavljate na budućim razgovorima.

Traženje povratne informacije pokazuje poniznost, profesionalnost i spremnost na učenje iz iskustava i savjeta drugih. Kako smo ranije kazali, iako odbijenica nakon obećavajućeg razgovora može biti obeshrabrujuća, osoba koja je vodila intervju može vam pružiti najkorisniji uvid u to kako su procijenjene vaše kvalifikacije i što biste mogli unaprijediti.
Upravo zbog toga, kada odbijenicu primite - odgovorite na taj e-mail. Konkretnije, način na koji odgovorite u satima nakon što primite odbijenicu važniji je nego što većina kandidata misli. Ako situaciji pristupite profesionalno, možete unaprijediti svoje vještine za buduće razgovore za posao, ostaviti dobar dojam na osobu koja zapošljava ili čak otvoriti vrata nekoj budućoj prilici za koju u tom trenutku niste ni znali.
Kako profesionalno zatražiti povratnu informaciju?
Najvažnije je obratiti pozornost na način na koji formulirate svoj upit. Stručnjaci savjetuju da je korisno najprije zahvaliti na izdvojenom vremenu i prilici, neka poruka bude kratka i jasna te naglasite da vam je cilj učiti i bolje se pripremiti za buduće prilike, a ne preispitivati donesenu odluku.
Nemojte davati do znanja da smatrate kako je odluka bila pogrešna ili izražavati iznenađenje zbog odbijenice, čak i ako se tako osjećate.
PRO TIP: Također, izbjegavajte postavljati više pitanja odjednom, opterećivati primatelja svojim razočaranjem ili slati više podsjetnika ako ne dobijete odgovor. Kratak, pristojan i profesionalan upit ostavlja najbolji dojam.

Upravo to nas dovodi do samog načina traženja povratne informacije ilitiga feedbacka. E-mail je gotovo uvijek najbolji način za traženje povratne informacije. Osobi koja je vodila razgovor daje dovoljno vremena da odgovori kada joj to odgovara, bez pritiska koji može stvoriti telefonski poziv. Poruku je najbolje poslati unutar tjedan dana od primitka odbijenice, dok je proces zapošljavanja još svjež u sjećanju. No, prije nego što zatražite povratnu informaciju, odgovorite kratkim i pristojnim e-mailom u kojem ćete zahvaliti na izdvojenom vremenu i prilici za razgovor. Time ostavljate profesionalan dojam i pokazujete poštovanje, bez obzira na ishod.
Kako postaviti pitanje ‘zašto ste me odbili’?
Postavite jedno jasno i konkretno pitanje. Primjerice "Postoji li područje iskustva ili vještina u kojem je odabrani kandidat imao prednost?" ili “Postoji li nešto što sam tijekom razgovora mogao bolje predstaviti?". Takva pitanja olakšavaju poslodavcu da pruži koristan odgovor.
Olakšaje im pritom odgovor. Potonje je iznimno važno kako biste ostavili čim bolji dojam. Naglasite da vam je dovoljna i kratka povratna informacija od jedne ili dvije rečenice. Time pokazujete da cijenite vrijeme sugovornika i povećavate vjerojatnost da ćete zaista dobiti odgovor.
Ove primjere shvatite kao smjernice, a ne kao gotove predloške koje treba doslovno kopirati. Prilagodite ton, razinu formalnosti i sadržaj svojem načinu komunikacije te dojmu koji ste stekli tijekom selekcijskog procesa.
Izvor fotografija: Canva, Unsplash
HR



