Kalkulator plaće
Prijava
Traži
HR
EN
DE
Prvi dan na novom radnom mjestu često određuje kako će se razvijati odnos zaposlenika prema poslu, timu i novoj kompaniji uopće. Iako mnogi poslodavci proces onboardinga i dalje svode tek na administrativnu proceduru, upoznavanje s radnim prostorom i edukacije o radnom mjestu i procesima mogu biti itekako korisne.
Koliko vam se puta dogodilo da jednu rolu na radnom mjestu naprosto ne uspijevate dugoročno popuniti kvalitetnim kadrom? Novi vam zaposlenici dolaze i, ne zadržavajući se dugo, odlaze, a vi kao poslodavac opetovano pokušavate identificirati problem. Iako to, dakako, nije uvijek slučaj, možda je upravo nedostatak onboarding procesa problematičan? Paralelno, istraživanja potvrđuju da zaposlenici koji su prošli kvalitetan proces uvođenja u posao gotovo tri puta češće ističu da rade posao koji u potpunosti odgovara njihovim očekivanjima.
Praksa pokazuje da upravo u prvim tjednima rada nastaju najveći izazovi. Konkretnije, nejasna očekivanja, preopterećenost informacijama i izostanak strukturirane podrške među najčešćim su razlozima zbog kojih novi zaposlenici teško pronalaze svoje mjesto u organizaciji. Posljedice nisu vidljive samo kroz slabije radne rezultate, nego i kroz smanjenu motivaciju, veći odljev zaposlenika te posljedično dodatne troškove za poslodavce.
Što je uopće onboarding i zašto je važan?
Onboarding obuhvaća sustavno uvođenje novozaposlene osobe u radne zadatke, organizacijsku kulturu i svakodnevne procese rada. Pritom je cilj onboardinga osigurati da zaposlenik razumije sve svoje radne obveze, ali i da čim prije počne osjećati pripadnost timu te sigurnost za kvalitetno obavljanje posla.
U tom kontekstu valja odmah istaknuti da onboarding nema ‘idealno’ trajanje, ali svakako se ne događa u jednom danu. Naime, uspješan onboarding nikada nije jednokratan događaj. Riječ je o procesu koji se odvija tijekom prvih mjeseci rada.
Trebao bi se temeljiti na jasnoj komunikaciji, postupnom usvajanju znanja i izgradnji profesionalnih odnosa. Kada je dobro osmišljen, zaposleniku omogućuje bržu prilagodbu i učinkovitije uključivanje u radne procese, a poslodavcima donosi veću stabilnost, produktivnost i dugoročno zadržavanje kvalitetnih kadrova.
Stručnjaci stoga savjetuju četiri faze iznimno korisnog onboardinga novih zaposlenika, a koji se odnose na vremenske odrednice: nekoliko dana prije dolaska novog zaposlenika, njegov prvi radni dan, potom njegov prvi radni tjedan te prvih 90 radnih dana.
#1 Predonboarding
Proces onboardinga ne počinje prvog radnog dana, nego nekoliko dana ranije. U ovoj fazi potrebno je osigurati sve tehničke i organizacijske preduvjete kako bi se novi zaposlenik mogao odmah posvetiti poslu i upoznavanju tima.
Potonje uključuje otvaranje korisničkih računa, pripremu radnog mjesta ili opreme za rad na daljinu, izradu rasporeda sastanaka za prvi tjedan te slanje osnovnih informacija o organizaciji. Korisnim se pokazao i kratki pozdravni e-mail nadređenog u kojem se zaposlenika upoznaje s planom za prvi dan i osobama kojima se može obratiti za pomoć.
#2 Prvi radni dan
Potpuno je jasno da prvi dan nije namijenjen postizanju rezultata, nego primarno stvaranju osjećaja sigurnosti i pripadnosti. Novi zaposlenik treba dobiti jasnu sliku o svojoj ulozi, očekivanjima i načinu rada organizacije.
Osim upoznavanja s timom i radnim okruženjem, važno je predstaviti ključne procese, definirati prve zadatke i ostaviti dovoljno prostora za pitanja. Dobro strukturiran prvi dan zaposleniku daje sigurnost da zna što se od njega očekuje i kome se može obratiti za podršku.
#3 Prvi tjedan
Nakon početnog upoznavanja slijedi razdoblje postupnog uvođenja u svakodnevne radne obveze. Tijekom prvog tjedna zaposlenik bi trebao upoznati ključne suradnike, procese i alate potrebne za rad te preuzeti prve konkretne zadatke.
Važno je izbjeći preopterećenost informacijama. Učenje treba biti raspoređeno u manje cjeline, uz redovite razgovore s nadređenim kako bi se provjerilo razumijevanje zadataka i pružila potrebna podrška.
#4 Prvih 90 dana
Prva tri mjeseca presudna su za uspješnu integraciju zaposlenika u organizaciju, smatraju stručnjaci. U tom razdoblju fokus se postupno pomiče s učenja na samostalno preuzimanje odgovornosti i ostvarivanje radnih ciljeva.
Redoviti sastanci za povratne informacije, jasno definirani ciljevi i dostupna podrška pomažu zaposleniku da razvije potrebne kompetencije i izgradi profesionalne odnose unutar tima. Do kraja ovog razdoblja zaposlenik bi trebao imati jasnu sliku o svojoj ulozi, razumjeti organizacijsku kulturu i samostalno doprinositi ostvarivanju poslovnih rezultata.
Iako ne postoji univerzalni model koji odgovara svakoj organizaciji, iskustva pokazuju da su jasno definirani koraci, pravovremena komunikacija i kontinuirana podrška ključni elementi uspješnog onboardinga. Kada se novi zaposlenici od samog početka osjećaju dobrodošlo, informirano i uključeno, veća je vjerojatnost da će razviti dugoročnu povezanost s organizacijom i ostvariti svoj puni profesionalni potencijal.
Izvor fotografija: Unsplash
Hrvatska 
Svijet 
Tržište rada 
Ljudi i karijere 
Istraživanja 
Zanimljivosti 
Bez komentara 
