Koliko se zaposlenika doista isplati zaposliti? Evo kako procijeniti učinak bez da stvorite nezadovoljstvo i dodatan trošak

Koliko se zaposlenika doista isplati zaposliti? Evo kako procijeniti učinak bez da stvorite nezadovoljstvo i dodatan trošak

Premali broj ljudi u timu može usporiti radne procese, povećati opterećenje postojećih zaposlenika i otežati ostvarivanje poslovnih ciljeva. Prevelik broj zaposlenih može pak nepotrebno povećati troškove i smanjiti učinkovitost poslovanja.

Odrediti optimalan broj zaposlenika prirodno je jedan od ključnih izazova svakog poslovanja. Važno je pritom pronaći ravnotežu između realnih potreba tvrtke, dostupnog budžeta i planova za razvoj tvrtke.

Koliko zaposlenika vam je potrebno?

Pri donošenju odluke o zapošljavanju potrebno je uzeti u obzir različite čimbenike – od trenutnog opsega posla unutar jednog tima i očekivanog rasta poslovanja do financijskih mogućnosti i dugoročnih ciljeva tvrtke.

Prvi korak u određivanju budućih potreba za novim zaposlenicima leži u kvalitetnoj procjeni i analizi postojećeg kadra. Naglašavamo pritom “kvalitetnoj procjeni”. Naime, prije nego što se uopće otvori novo radno mjesto, važno je razumjeti kako trenutačni zaposlenici koriste svoje vrijeme, jesu li zadaci ravnomjerno raspoređeni i postoje li područja u kojima bi se radni procesi mogli učinkovitije organizirati.

Analizom postojećih kapaciteta moguće je utvrditi nedostaje li tvrtki zaista dodatna radna snaga i ide li se u proces zapošljavanja ili je potrebno prilagoditi način rada, prioritete i raspodjelu odgovornosti. Tek nakon jasnog uvida u trenutačno stanje možete donijeti kvalitetniju odluku o tome treba li zaposliti nove ljude, koje profile pritom tražiti i u kojem trenutku ih uključiti u tim.

Prvi korak je evaluacija

Kvalitetno mjerenje učinka zaposlenika može pomoći organizacijama da prepoznaju slabosti u poslovnim procesima, poboljšaju učinkovitost i potaknu zaposlenike na veći doprinos zajedničkim ciljevima. Valja pritom istaknuti da procjene ili evaluacije radnog učinka služe za praćenje rezultata, ali i da mogu pomoći i u prepoznavanju zaposlenika s potencijalom za preuzimanje vodećih pozicija ili daljnji profesionalni razvoj.

Ipak, procjena učinka nije uvijek jednostavna, osobito kod radnih mjesta na kojima se rezultati ne mogu tako lako izraziti kroz konkretne brojke ili mjerljive pokazatelje. Upravo zato, važno je postaviti jasna očekivanja i definirati ciljeve koji zaposlenicima daju smjer, ali istovremeno omogućuju objektivnu procjenu njihova rada.

Ciljevi radnog učinka trebali bi biti povezani s odgovornostima zaposlenika i postavljeni prema SMART principu. Trebaju biti specifični, mjerljivi, ostvarivi, realni i vremenski određeni. U tom kontekstu treba naglasiti da njihov sadržaj mora ovisiti o prirodi samog posla.

Objasnit ćemo na konkretnom primjeru. Proizvodni radnici mogu imati definirane ciljeve vezane uz količinu i kvalitetu proizvodnje, prodajni timovi uz broj novih klijenata ili ostvarene prihode, dok se od korisničke podrške mogu očekivati ciljevi poput smanjenja broja pritužbi korisnika ili pak većeg broja odrađenih poziva tijekom jedne smjene.

Tek kada imate sve konkretne pokazatelje i takozvane KPI-jeve, možete početi razmišljati treba li vam doista nova osoba u timu.

evaluacija zaposlenika

Svaki zaposlenik košta

Kada ispred sebe imate konkretne pokazatelje svakog postojećeg zaposlenika, dolazite na idući korak. Određivanje optimalnog broja zaposlenika treba temeljiti na jasnoj procjeni poslovne isplativosti, odnosno na tome koliko prihoda svaki zaposlenik donosi u odnosu na trošak koji predstavlja za tvrtku. Učinkovitost zaposlenika najlakše je procijeniti kroz ranije spomenute konkretne podatke, ali i otvorene razgovore o njihovim ciljevima, opterećenju i izazovima s kojima se susreću.

Zapošljavanje bi trebalo biti promišljena odluka koja dolazi tek kada postoji realna potreba za dodatnim kapacitetima, a ne samo kao reakcija na kratkotrajno povećanje opsega posla. Pri odluci o zapošljavanju važno je uzeti u obzir nekoliko faktora.

Jedan od njih je prihod po zaposleniku. Naime, novi zaposlenik trebao bi kroz svoj doprinos generirati dovoljno vrijednosti da opravda ukupni trošak njegova angažmana. Također, dodatno zapošljavanje ima smisla kada postojeći tim više ne može ostvarivati ključne ciljeve zbog trajnog preopterećenja, a ne zbog povremenih razdoblja povećanog obujma posla.

Jednako važna je i procjena profitnih marži. Trošak novih plaća i benefita mora biti održiv i u situacijama kada poslovni rezultati privremeno oslabe, kako bi tvrtka zadržala financijsku stabilnost i dugoročnu sigurnost.

Izvor fotografija: Canva

LinkedIn

LinkedIn
Zapratite nas na LinkedIn-u
https://www.linkedin.com/company/posao-hr

Utorak, 04.08.2026. / www.academia.edu