Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Ghosting dolazi od engleske riječi ghost (hrv. duh) i predstavlja nagli prekid komunikacije s drugom osobom bez ikakvog pretjeranog objašnjenja.
Iako se ovaj pojam češće koristi u kontekstu ljubavnih veza i odnosa, ghosting je nažalost postala uobičajena praksa i u procesima zapošljavanja.
Predstavlja, zapravo, jednu od najvećih frustracija za one koji su u potrazi za novim poslom.
"Ghosting" u ovom kontekstu označava praksu u kojoj poslodavci ili stručnjaci za ljudske resurse iznenada prekidaju svu komunikaciju s kandidatima, u nadi da će oni sami shvatiti da više nisu u igri za poziciju, umjesto da im to naprosto izravno kažu.
Izbjegavanje kandidata
Kandidat najprije pošalje svoj životopis, a potom bude pozvan na intervju. Zatim prođe kroz proces upoznavanja s više osoba te riješi sve zadatke. Cijeli proces može potrajati i nekoliko mjeseci.
Međutim, baš onda kad se usudi ponadati da je baš on odabran za radno mjesto na koje se prijavio - tišina. Odjednom nitko ne odgovara na pozive, poruke, e-mailove niti LinkedIn poruke.
Taj iznenadni prekid komunikacije treba sugerirati da kandidat nije dobio posao ili da je jednostavno ghostan.
Ghostanje izaziva frustraciju
Ovakvo hladno izbjegavanje povratne informacije može zbuniti i obeshrabriti kandidate. Mogu se osjećati iskorišteno jer su uložili puno vremena i truda u proces te su imali određena očekivanja kako su napredovali kroz faze selekcije.
Još je gore to što, bez ikakve konstruktivne kritike, možda neće znati što su pogriješili niti kako poboljšati svoje vještine za sljedeću priliku.
Postoji niz mogućih razloga zašto regruter prestane komunicirati s kandidatom nakon razgovora za posao. Neki su povezani s internim okolnostima u tvrtki, drugi s opterećenošću samog regrutera, a neki se tiču profila samog kandidata.
Zašto regruteri izbjegavaju odgovor?
Kako navodi Forbes, poslodavci ponekad ghoostaju kandidate ako su već odabrali novog zaposlenika za tu poziciju, odlučili se za internog kandidata ili su im se prioriteti promijenili zbog internih promjena, financijskih prepreka ili čak uvođenja umjetne inteligencije.
No, valja istaknuti da ovakav način (ne)komunikacije može biti znak da tvrtka primjenjuje neetične prakse zapošljavanja ili da ima toksičnu organizacijsku kulturu u kojoj nedostaje poštovanja prema zaposlenicima.
Istina, s ovime pomalo zvučimo kao prijateljica koja vam na kavi pokušava objasniti da vam taj muškarac ne treba ako nema vremena odgovoriti ni na poruku. U maniri - ako su vas ghostali možda i bolje da jesu.
S druge pak strane, ističemo da mogu postojati i objektivni razlozi zašto vam se regruteri ne javljaju.
Nedostatak odgovora je također odgovor?
Danas sama količina prijava otežava održavanje personalizirane komunikacije s kandidatima. Neki regruteri i voditelji zapošljavanja, iako imaju dobre namjere, teško podnose davanje odbijenica ili negativne povratne informacije.
Lakše im je sakriti se iza tehnologije i nadati se da će kandidat jednostavno odustati bez previše pitanja. Također, moguće je da tvrtka nema razvijene jasne politike o tome kako učinkovito komunicirati s kandidatima tijekom procesa zapošljavanja.
Osim toga, razlog može biti i činjenica da tvrtka više ne zapošljava za tu poziciju. Ponekad dolazi do internih promjena koje utječu na planove zapošljavanja. Na primjer, može doći do rezanja budžeta, reorganizacije, spajanja, preuzimanja ili promjene strateškog smjera.
Takve okolnosti mogu dovesti do otkazivanja ili odgode procesa zapošljavanja za određene pozicije ili do smanjenja broja otvorenih radnih mjesta. U takvim slučajevima regruter možda nema dovoljno ovlasti ili informacija kako bi vas pravovremeno obavijestio o statusu vaše prijave.
Što ako nije ghostanje?
Osim toga, u pojedinim tvrtkama proces selekcije može zbilja potrajati. Ako vam se regruter ne javlja neko vrijeme možda tvrtka još uvijek odlučuje o najboljem kandidatu. Ponekad proces zapošljavanja može potrajati dulje nego što se očekivalo, osobito ako uključuje više krugova intervjua ili dodatnih procjena.
Regruter možda čeka povratne informacije od voditelja zapošljavanja ili drugih dionika prije nego što donesu konačnu odluku. Također je moguće da trenutno pregovaraju s kandidatima koji su im prvi izbor ili provjeravaju njihove preporuke.
U takvim situacijama regruter vam možda neće imati nikakve nove informacije dok se ne postigne jasan ishod.
Ponekad kandidati ghostaju tvrtke
Valja istaknuti i da kandidati ponekad ghostaju potencijalnog poslodavca. Razlozi mogu biti mnogobrojni - dobili su drugu ponudu za posao, nisu se osjećali ugodno tijekom intervjua ili žele veću plaću i bolju titulu u nekoj drugoj tvrtki.
Neki čak odu toliko daleko da potpišu ponudu za posao, ali se ne pojave prvi radni dan.
Ponekad čak započnu s radom, a zatim napuste posao bez službene ostavke ili obavijesti poslodavcu. U takvim slučajevima zaposlenik jednostavno prestane dolaziti na posao, bez poziva i objašnjenja.
Kako reagirati na ghostanje?
Ako vas regruter uporno ignorira može biti teško nastaviti potragu za poslom. No, postoje načini kako se nositi s tim i povećati svoje šanse za pronalazak nove prilike.
Pratite komunikaciju ljubazno i profesionalno. Prvi korak ako ne dobijete povratnu informaciju od regrutera nakon intervjua jest da mu se ljubazno i profesionalno javite. Možete poslati e-mail ili poruku u kojoj zahvaljujete na uloženom vremenu i iskazujete interes za poziciju. Također možete pitati imaju li novosti o statusu vaše prijave ili trebaju li dodatne informacije. Pratiti komunikaciju možete jednom ili dvaput unutar razumnog vremenskog okvira (obično tjedan ili dva), ali nemojte biti previše napadni ili agresivni.
Ne uzimajte to osobno. Kako smo naveli, imajte na umu da mnogi faktori mogu utjecati na odluku i komunikaciju regrutera, a većina njih nema veze s vama kao osobom. Umjesto toga, fokusirajte se na svoje snage i postignuća.
Tražite povratne informacije iz drugih izvora. Potražite povratne informacije od drugih izvora. Ako imate kontakte unutar tvrtke ili u industriji, možete ih zamoliti za savjet ili mišljenje o svojoj prijavi. Također, možete tražiti povratne informacije od prijatelja, obitelji, mentora ili karijernih savjetnika koji vam mogu pomoći da poboljšate životopis, motivacijsko pismo ili vještine za intervju.
Izvor fotografija: Canva, Pexels, Unsplash
Na radnom mjestu
Poduzetništvo
Magazin
HR karijere
HR Whisperer
Edukacija
Leadership transformacija
