Ovaj oglas je istekao 31.03.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Wellness recepcioner/ka HZZ OGLAS
O poslu
Srednja škola 4 godine
Vrši prodaju i rezervaciju tretmana i ostalih usluga u Wellness centru hotela
Pruža gostima sve informacije i odgovara na upite gostiju o ponudama i uslugama Wellness centra hotela
Informira goste o slobodnim terminima, uvjetima rezerviranja, otkazivanja rezervacije, procedurom određenog tretmana i načina korištenja prostora i opreme Wellness centra hotela ovisno o vrsti usluge
Vrši unos u Hotelsko-informacijski sistem (HIS) informacije o rezervaciji tretmana i izdaje potvrdu o izvršenoj rezervaciji
Predaje korisniku usluga potvrdu o zakazanim uslugama i tretmanima, ključ od prostora za presvlačenje te izdaje wellness set (papuče, ogrtač i ručnike)
Prezentira i prodaje kozmetičke proizvode, u skladu sa procedurama i zahtjevima kupca, a u dogovoru sa Voditeljem/icom odjela, predlaže konkretne proizvode kupcima
Vrši obračun i naplatu pruženih usluga prema utvrđenom cijenovniku ili ugovorenoj ponudi i dogovorenim načinom plaćanja
Aktivno pomaže gostima pri odabiru tretmana i prodajnih artikala
Komunicira s ostalim odjelima u svrhu točnosti zakazivanja termina za goste
Prikuplja povratne informacije od gostiju u cilju unapređenja kvaliteta rada i usluge
Izrađuje izvještaje o dnevnom prihodu prema vrsti usluge i načinu plaćanja i drugim zahtijevanim parametrima: struktura gostiju, pružene usluge prema vrstama, promet usluga prema vremenskim periodima i dr.
POTREBNE KVALIFIKACIJE: Poželjno je iskustvo na istim ili sličnim poslovima
Poželjni su završeni dodatni edukativni programi ili tečajevi
Obavezno je poznavanje engleskog jezika
Razvijene komunikacijske i prodajne vještine
Odgovornost, fleksibilnost i sklonost timskom radu
Srdačnost i ljubaznost u komunikaciji s gostima
POGODNOSTI KOJE PRUŽAMO: Zasnivanje ugovora na određeno vrijeme radi povećanog opsega poslova tokom turističke sezone
Radno okruženje u proaktivnom i ambicioznom timu
Mogućnost profesionalnog razvoja i rad u stimulativnom okruženju
Plaćeni putni trošak i topli obrok
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.