Ovaj oglas je istekao 28.02.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Stručnjak za upravljanje znanjem u operacijama IT podrške (m/ž)
Zapošljavamo
u PLIVI
Jeste li se ikada zapitali kako bi bilo raditi u PLIVI? Znanje, stručnost, predani timski rad, znatiželja i suvremene tehnologije - ključ su PLIVINOG uspjeha.
Iza investicija, izvoza, prodaje i svih pokazatelja uspješnosti kompanije stoje zaposlenici čija nas velika strast prema onome što rade pokreće i koji svojim znanjem i trudom svakodnevno unapređuju kvalitetu života ljudi diljem svijeta.
U PLIVI ćete:
TRAŽIMO
Stručnjaka za upravljanje znanjem u operacijama IT podrške (m/ž)
- izradu i održavanje baze znanja za timove s područja IT podrške
- razvijanje procesa za transferiranje znanja između internih i vanjskih timova
- suradnju s vanjskim partnerima i pružateljima usluga
- omogućavanje implementacije samoposlužnog pristupa među internim korisnicima
- uvođenje tehnologija vezanih uz umjetnu inteligenciju i chatbot uslugu
- suradnju s IT projektnim timovima sa ciljem osiguranja usklađenosti
Znanja i kvalifikacije:
- VŠS/VSS ili minimalno 300 ECTS bodova - fakultet tehničkog usmjerenja (FER, FOI, PMF, TVZ ili drugi srodni fakultet)
- poželjni ITIL certifikat
- iskustvo u operacijama IT podrške
- odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu te spremnost na rad u globalnom okruženju
- izražene organizacijske vještine i strukturirani, metodološki način razmišljanja