Servisni i prodajni administrator (m/ž)
Lugera Talent Solutions (prethodno Adecco) globalni je lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Za našeg klijenta, jednog od vodećih proizvođača kućanskih aparata i profesionalnih rješenja za čišćenje i održavanje, tražimo pojačanje tima na poziciji:
Servisni i prodajni administrator (m/ž)
Lokacija: Zagreb
KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?
- Pružanje korisničke podrške kroz više kanala (telefon, e-mail, chat i društvene mreže)
- Zaprimanje, obrada i rješavanje upita kupaca vezanih uz proizvode, servis i narudžbe
- Organizacija i zakazivanje servisa te koordinacija dolaska servisnih tehničara
- Rješavanje tehničkih i informativnih upita koristeći priručnike, specifikacije i interne alate
- Obrada i upravljanje prodajnim i servisnim nalozima te ažuriranje korisničkih podataka
- Suradnja s internim timovima i partnerima te kontinuirano unaprjeđenje korisničkog iskustva i procesa
ŠTO TRAŽIMO?
- Minimalno SSS
- Prethodno radno na istim/sličnim poslovima je prednost
- Razvijene komunikacijske vještine
- Poznavanje SAP-a ili CRM sustava je prednost
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
ŠTO TI NUDIMO?
- Ugovor na određeno vrijeme s mogućnošću dugoročnog zaposlenja
- Plaćenu naknadu za prijevoz
- Plaćenu naknadu za topli obrok
- Svu tehničku opremu potrebnu za rad
- Ugodno radno okruženje i podržavajuću radna atmosfera
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.

