Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 31.01.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Customer service representative – Italian language (m/ž)
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE – ITALIAN LANGUAGE (M/Ž)
ManpowerGroup Hrvatska traži više kandidata za poziciju Customer service representative - Italian language (m/ž).
Pričaj strani jezik u Hrvatskoj i ne budi stranac u inozemstvu! Postani dio nove ekipe i postavi temelje nove globalne kompanie koja je došla u Hrvatsku. Novi uredi, super lokacija i ljudi koji imaju cilj postati još uspješniji te si možda baš ti osoba koju tražimo! Prijavi se!
Mjesto rada:
- Zagreb
Opis posla:
- Održavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite – putem maila, chata i telefona
- Pripremanje za upite kupaca proučavajući proizvode, usluge i procese korisničke službe
- Odgovaranje na upite kupaca razumijevanjem upita (pregled prethodnih upita i odgovora prikupljanje i istraživanje informacija)
- Prikupljanje i prosljeđivanje informacija (provjeravanje i razumijevanja informacija i odgovora od strane korisnika)
- Evidentiranje komunikacije, upita i rješavanje reklamacija
- Optimiziranje kvalitete usluge i identificiranje novih proizvoda i usluga
UVJETI:
- SSS
- Snažne administrativne i organizacijske vještine
- Oštro oko za detalje kako bi se osigurala visoka točnost
- Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
- Prethodno iskustvo u službi za korisnike ili sličnim poslovima je prednost
- Izvrsne komunikacijske vještine i visok fokus na zadovoljstvo kupaca
- Izvrsno poznavanje (najmanje B2/C1) talijanskog i engleskog jezika, u govoru i pismu
- Orijentirani na korisničku uslugu i veliki fokus na zadovoljstvo kupaca
ŠTO NUDIMO:
- Rad u modernim uredima
- Početna primanja između 720,00-770,00 Eura
- Varijabilni dio primanja - bonusi
- Rad u smjenama, 5 dana u tjednu, od ponedjeljka do nedjelje
- Mogućnost zapošljavanja na neodređeno
- Ugodna i pozitivna atmosfera
- Mogućnost napredovanja
- Plaćena edukacija i trening
- Mogućnost rada od kuće
Ukoliko ste se pronašli u ovom tekstu, prijavite se putem donjeg linka 'Brze prijave'.
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje
OIB 35539279541, MB: 02452812, IBAN: HR41 2340 0091 1103 6431 1
Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, T: +385 1 5565 700, W: WWW.MANPOWER.HR, E: [email protected]
TRGOVAČKI SUD U ZAGREBU, MBS: 080675552
TEMELJNI KAPITAL 20.000 KN UPLAĆEN U CJELOSTI, zastupano po direktoru Aleksandru Hangimana
Na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09
Na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21.
