Ovaj oglas je istekao 19.11.2018. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
CRM & Business Intelligence Manager (ž/m)
Sberbank Hrvatska, članica Sberbank grupacije, želi postati vodeći tržišni igrač u pružanju inovativnih bankarskih usluga. U kombinaciji s lokalnom ekspertizom i orijentacijom na klijenta, Sberbank gradi mostove i postaje jedinstveni bankarski partner između Rusije i Centralne i Istočne Europe.
Ne propustite svoju priliku!
Postanite dijelom kreativnog tima, čije su inovativne ideje već prepoznate na tržištu!
CRM & Business Intelligence Manager (m/ž)
Odgovornosti:
- Upravljanje sustavom CRM
- Sustavno praćenje potreba za nadogradnjom postojećih i uvođenjem novih funkcionalnosti, definiranje mogućnosti za automatizaciju poslovanja
- Implementacija, praćenje i optimizacija programa vjernosti (tzv. Loyalty program)
- Analiza podataka te priprema, vođenje i izvještavanje o kampanjama CRM-a
- Integracija CRM-a sa prodajnim/komunikacijskim kanalima Banke
- Analitička potpora poslovanju
- Aktivnosti istraživanja zadovoljstva klijenata
- Sudjelovanje u razvoju i unaprjeđenju poslovnih procesa, proizvoda i usluga
- Podrška u analizi, planiranju i definiranju budžetskih veličina
- Podrška u mjerenju i praćenju realizacije prodaje te nagrađivanju prodajne mreže
- Gradnja učinkovitih internih i eksternih odnosa s kolegama i okruženjem
- VSS – ekonomski fakultet ili fakultet računarskog smjera
- Najmanje 5 godišnje radno iskustvo
- Radno iskustvo na poslovima veznim uz CRM i poslovanje s fizičkim osobama
- Poznavanje postojećeg tržišta bankarskih proizvoda i usluga
- Iskustvo rada s bazama podataka (SQL alati)
- Sposobnost timskog rada
- Aktivno korištenje poslovnog engleskog jezika
- Orijentiranost na postizanje ciljeva
- Mi prepoznajemo i nagrađujemo učinkovite zaposlenike
- Nudimo Vam osobni i profesionalni razvoj tijekom Vaše karijere u Sberbank
- Budite dio uspješnog tima Sberbank u dinamičnom okruženju
- Prikupite internacionalno iskustvo
Zainteresirani?
Veselimo se Vašoj prijavi putem linka do 19.11.2018.
Prilikom prijave obavezno navedite „CRM & Business Intelligence Manager˝.
Radni odnos je na određeno vrijeme, do 28.02.2020.
Radno mjesto je u Zagrebu.
Odabrane kandidate za daljnji proces odabira najprikladnijeg kandidata za naš tim, ćemo obavijestiti u kratkom roku o slijedećim koracima.
Svim ostalim kandidatima zahvaljujemo se na interesu za Sberbank d.d. te želimo istaknuti da ćemo zadržati pristigle prijave u evidenciji za eventualne buduće potrebe za zapošljavanjem na radnom mjestu koje bi odgovaralo vašim kvalifikacijama i interesu.