Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 18.08.2019. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent u službi za korisnike (m/ž)
OVERSEAS TRADE Co Ltd d.o.o. za trgovinu i usluge 1995. godine Overseas Express započeo je logističko djelovanje u segmentu ‘dostava od vrata do vrata u 24 sata’. Sredinom 2009. U Hrvatskom Leskovcu otvorili smo najveći i najmoderniji centar za sortiranje paketa. Tvrtka sa 20 godina iskustva djeluje sa više od 400 zaposlenika i kooperanata, voznim parkom od 180 vozila i razvijenim najmodernijim IT sustavom.
AGENT U SLUŽBI ZA KORISNIKE (m/ž)
Mjesto rada: Hrvatski Leskovac
Opis radnog mjesta:
Rad u kontaktnom centru koji se nalazi u Hrvatskom Leskovcu.
Podrška postojećim i novim korisnicima u korištenju usluga kompanije s naglaskom na podršci bez dodatne prodaje usluga na način:
- zaprimanje upita, zahtjeva i prigovora korisnika putem dolaznih poziva i e-maila
- pomoć i podrška korisnicima koji dolaze osobno u poslovnicu
- info o statusu pošiljki i preuzimanje naloga za slanje pošiljki
- pružanje informacija o uslugama i cijenama istih, kao i osnovne informacije o tvrtki
- unošenje podataka u za to predviđene baze tijekom i nakon kontakta sa korisnikom
- ostali operativni i administrativni poslovi
Rad u timu i suradnja s drugim članovima tima u svrhu ostvarivanja što bolje produktivnosti tima i zadanih ciljeva koji se temelje isključivo na produktivnosti i kvaliteti rada djelatnika.
Potrebna znanja i kvalifikacije:
- SSS
- minimalno 6 mjeseci iskustva na istim ili sličnim poslovima
- engleski jezik - minimalno osnovno poznavanje u govoru i pismu
- visoka razina komunikacijskih i organizacijskih vještina
- odgovornost prema poslu
- spremnost na timski rad i rad u smjenama
- poznavanje MS Office sustava
Nudimo:
- rad u etabliranoj kurirskoj službi u odjelu Službe za korisnike
- ugovor o radu na određeno radno vrijeme uz probni rok i mogućnost stalnog zaposlenja
- smjenski rad od ponedjeljka do petka 08:00 -20:00h
- vikendi i blagdani neradni
- stimulativni bonusi za ostvarene ciljeve temeljene isključivo na kvaliteti rada i produktivnosti zaposlenika
- rad u profesionalnoj radnoj okolini
- mogućnost napredovanja unutar kompanije
Molimo da se jave samo ozbiljni kandidati, koji su u mogućnosti putovati u Hrvatski Leskovac.
