Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Administrator u odjelu servisa (m/ž)
14 dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
19.05.2026.
O poslu
Opis radnog mjesta:
CCR dio je renomirane međunarodne grupacije i jedan od vodećih pružatelja profesionalnih rješenja u području rashladne i HVAC tehnike.
Kao međunarodna kompanija, CCR nudi stabilno poslovno okruženje, jasno definirane procese i pristup vrhunskim znanjima, tehnologijama i standardima iz područja servisa i tehnike hlađenja.
Zbog jačanja servisne organizacije tražimo novu kolegicu ili kolegu za administrativnu podršku servisnom poslovanju.
Opis radnog mjesta
Tvoji glavni zadaci:
Call Center / podrška korisnicima
• zaprimanje i evidentiranje dolaznih poziva (servisni zahtjevi, alarmi)
• komunikacija s korisnicima i prikupljanje relevantnih informacija
• otvaranje i prosljeđivanje servisnih naloga servisnim tehničarima
• informiranje korisnika o statusu intervencija
Izrada računa
• izrada i slanje računa klijentima
Opća administrativna podrška
• rad u korisničkim portalima i internim sustavima
• priprema dokumentacije, dopisa i jednostavnih izvještaja
• svakodnevna suradnja sa servisnim, prodajnim i financijskim timovima
Kao međunarodna kompanija, CCR nudi stabilno poslovno okruženje, jasno definirane procese i pristup vrhunskim znanjima, tehnologijama i standardima iz područja servisa i tehnike hlađenja.
Zbog jačanja servisne organizacije tražimo novu kolegicu ili kolegu za administrativnu podršku servisnom poslovanju.
Opis radnog mjesta
Tvoji glavni zadaci:
Call Center / podrška korisnicima
• zaprimanje i evidentiranje dolaznih poziva (servisni zahtjevi, alarmi)
• komunikacija s korisnicima i prikupljanje relevantnih informacija
• otvaranje i prosljeđivanje servisnih naloga servisnim tehničarima
• informiranje korisnika o statusu intervencija
Izrada računa
• izrada i slanje računa klijentima
Opća administrativna podrška
• rad u korisničkim portalima i internim sustavima
• priprema dokumentacije, dopisa i jednostavnih izvještaja
• svakodnevna suradnja sa servisnim, prodajnim i financijskim timovima
Posebne pogodnosti:
Što nudimo
• 13 primanja godišnje
• stabilno zaposlenje u renomiranoj međunarodnoj kompaniji
• Prekovremeni rad te rijedak rad izvan standardnog tjednog radnog vremena, kada se pojavi, posebno je plaćen
• naknadu za topli obrok i prijevoz
• strukturirano uvođenje u posao i jasno definirane procese
• mogućnost povremenog rada od kuće
• klizno radno vrijeme
• poticajno, profesionalno i korektno radno okruženje
Zašto CCR?
Rad u CCR‑u znači:
• rad u internacionalnoj kompaniji s visokim profesionalnim standardima
• pristup znanju i praksama iz područja servisnih procesa
• stabilnost globalne organizacije uz podršku lokalnog tima
• 13 primanja godišnje
• stabilno zaposlenje u renomiranoj međunarodnoj kompaniji
• Prekovremeni rad te rijedak rad izvan standardnog tjednog radnog vremena, kada se pojavi, posebno je plaćen
• naknadu za topli obrok i prijevoz
• strukturirano uvođenje u posao i jasno definirane procese
• mogućnost povremenog rada od kuće
• klizno radno vrijeme
• poticajno, profesionalno i korektno radno okruženje
Zašto CCR?
Rad u CCR‑u znači:
• rad u internacionalnoj kompaniji s visokim profesionalnim standardima
• pristup znanju i praksama iz područja servisnih procesa
• stabilnost globalne organizacije uz podršku lokalnog tima
Vrsta posla:
stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme
Županija:
O zaposleniku
Znanja i kvalifikacije:
Koga tražimo
Obavezno:
• završeno minimalno srednjoškolsko obrazovanje
• dobro snalaženje u radu na računalu (MS Office (Excel), e‑mail, SAP)
• razvijene komunikacijske vještine i orijentiranost prema korisnicima
• organiziranost, točnost i odgovoran pristup radu
Prednost:
• iskustvo u administraciji, call centru ili fakturiranju
• rad u ERP / servisnim sustavima
• znanje engleskog jezika
• osnovni smisao za tehniku i tehničku dokumentaciju
Obavezno:
• završeno minimalno srednjoškolsko obrazovanje
• dobro snalaženje u radu na računalu (MS Office (Excel), e‑mail, SAP)
• razvijene komunikacijske vještine i orijentiranost prema korisnicima
• organiziranost, točnost i odgovoran pristup radu
Prednost:
• iskustvo u administraciji, call centru ili fakturiranju
• rad u ERP / servisnim sustavima
• znanje engleskog jezika
• osnovni smisao za tehniku i tehničku dokumentaciju
Minimalna stručna sprema:
Srednja škola
Strani jezik:
engleski
Poznavanje rada na računalu:
dobro
Kontakt podaci poslodavca
Naziv poduzeća:
Adresa:
Slavonska avenija 50, 10000 Zagreb
Županija:
Grad Zagreb
Internet adresa:
Brza prijava
Pošaljite zamolbu za posao i prijavite se na ovo radno mjesto.
Prijavite se za posao →
