Specijalist/ica za ICT podršku poslovnim korisnicima

18 dana do isteka

Poslodavac:

Hrvatski Telekom d.d.

Kategorija:

Elektrotehnika, Informatika i telekomunikacije

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

19.09.2026.

Pridruži se našem timu!

Stručnjak za tehničku podršku (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb

U našem timu multiskill je ključ uspjeha! 😊 Svakodnevno radimo na raznim aspektima podrške za naše male poslovne korisnike, pružajući im sveobuhvatnu tehničku podršku za ICT proizvode, odgovaramo na upite vezane uz račune i pomažemo u odabiru najboljih rješenja iz naše ponude. Naš pristup je individualan – svaki korisnik zaslužuje našu potpunu pažnju.

Sve što znamo, naučili smo od iskusnih mentora i trenera koji su osigurali da imamo potrebno znanje kako bismo korisnicima pružili najbolje moguće iskustvo.

Čini ti se da si spreman/spremna za ovu avanturu? Evo što možeš očekivati u svojoj svakodnevici:

Što dobivaš kod nas?

Tvoj prvi ugovor je na određeno
Naknadu za prijevoz i prehranu
Mentora/icu sve dok ne budeš spreman/na na samostalan rad
Jasno definiran karijerni put
Mogućnost povremenog rada od kuće
Popust na korištenje HT usluga i službeni mobitel sa neograničenim data prometom
Mogućnost edukacije u skladu s vlastitim interesima i smjerovima razvoja kompanije (certifikacije, konferencije, tečajevi, online tečajevi)
Besplatni sistematski pregledi i popusti na liječničke preglede za članove uže obitelji

Što ćeš raditi:

Tehnička podrška: Pružaš podršku korisnicima za ICT rješenja, kao što su fiskalne blagajne ili instalacija Office 365.
Konfiguracija cloud usluga: Pomažeš korisnicima u postavljanju i korištenju različitih cloud usluga.
Rješavanje poteškoća: Rješavaš probleme tako što se povezuješ na računala korisnika i pružaš im direktnu pomoć.
Suradnja s partnerima: Svakodnevno surađuješ s vanjskim partnerima koji sudjeluju u instalaciji i podršci za naše korisnike.

Potrebna znanja i vještine:

Interes za cloud tehnologije: Naši korisnici imaju mnogo cloud usluga, i tvoj entuzijazam za nove tehnologije bit će ključan.
Poznavanje Microsoft servisa: Znanje o Office 365, Exchange, SharePoint i drugim Microsoft servisima.
Poznavanje hardwarea: Razumijevanje hardverskih komponenti i njihovog funkcioniranja.
Komunikacijske vještine: Spretan si u razgovoru s korisnicima i znaš kako prenijeti tehničke informacije na jednostavan način.
Iskustvo u prodaji: Vještina prodaje pomoći će ti da korisnicima ponudiš najbolje proizvode i usluge.

Kako se prijaviti

Ako ti ovo zvuči zanimljivo, prijavi se i postani dio našeg tima! Prijavi se i pošalji nam svoj CV.

Prijave primamo do 19.09.2026.!
Veselimo se tvojoj prijavi!

Klikom na naš TikTok pogledaj iz prve ruke kako izgleda dan na poslu u HT-u!