Razina obrazovanja:
Srednja škola 3 godine
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Ostale informacije:
Opis poslova: - efikasna prijava i odjava gostiju prema postavljenim standardima - rad na telefonskoj centrali i odgovaranje na pozive u skladu sa standardima - provjeravanje korespondencije (ovisno o kategoriji gosta), te svakodnevno odgovaranje na zahtjeve gostiju - udovoljavanje potrebama, zahtjevima, upitima i žalbama gostiju kroz osiguravanje provedbe potrebnih akcija sve dok nije postignuto zadovoljstvo gostiju - efikasna komunikacija kroz primopredaju smjene te precizne upute za nadolazeću smjenu - zaprimanje rezervacija po potrebi - drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovoditelja Poznavanje stranih jezika (engleski) Prednost poznavanja rada u PMS (Milenij, Opera, Diventa, Rentlio) te CM (RoomCloud).