Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 28.11.2025. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 28.11.2025. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Djelatnik korisničke podrške (m/ž)
Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
28.11.2025.
O poslu
Opis radnog mjesta:
Arena Casino i Arena Bet su među vodećim brendovima u industriji zabave i igara na sreću u Hrvatskoj. Naša misija je pružiti sigurno, odgovorno i uzbudljivo iskustvo igranja svim našim korisnicima bilo online, bilo u poslovnicama diljem zemlje.
Naš tim čine motivirani, profesionalni i ljubazni ljudi koji svakodnevno stvaraju vrhunsko korisničko iskustvo.
Zbog širenja poslovanja, tražimo novog člana tima
Opis posla:
- Komunikacija s korisnicima putem live chata (primarni kanal komunikacije)
- Povremeno zaprimanje i rješavanje telefonskih upita (pozivi aktivni do 1 sat dnevno)
- Rješavanje pitanja vezanih uz korisničke račune, isplate, promocije i opće upite
- Suradnja s ostalim odjelima kako bi se osigurala brza i kvalitetna podrška korisnicima
- Rad u smjenama, uključujući vikende i blagdane prema rasporedu.
Naš tim čine motivirani, profesionalni i ljubazni ljudi koji svakodnevno stvaraju vrhunsko korisničko iskustvo.
Zbog širenja poslovanja, tražimo novog člana tima
Opis posla:
- Komunikacija s korisnicima putem live chata (primarni kanal komunikacije)
- Povremeno zaprimanje i rješavanje telefonskih upita (pozivi aktivni do 1 sat dnevno)
- Rješavanje pitanja vezanih uz korisničke račune, isplate, promocije i opće upite
- Suradnja s ostalim odjelima kako bi se osigurala brza i kvalitetna podrška korisnicima
- Rad u smjenama, uključujući vikende i blagdane prema rasporedu.
Posebne pogodnosti:
- Ugovor o radu na puno radno vrijeme
- Rad u dinamičnom i poticajnom okruženju
- Mogućnost napredovanja unutar tvrtke
- Stalnu edukaciju i podršku kolega
- Smjenski rad s jasno definiranim rasporedom
- Osiguran parking
- Rad u dinamičnom i poticajnom okruženju
- Mogućnost napredovanja unutar tvrtke
- Stalnu edukaciju i podršku kolega
- Smjenski rad s jasno definiranim rasporedom
- Osiguran parking
Vrsta posla:
stalni radni odnos
Županija:
O zaposleniku
Znanja i kvalifikacije:
- Poželjno iskustvo u korisničkoj podršci, ali nije uvjet
- Odlične komunikacijske vještine i pismenost
- Poznavanje rada na računalu i brzina tipkanja
- Prednost poznavanje online gaming industrije
- Odgovoran, smiren i uslužan pristup korisnicima
- Odlične komunikacijske vještine i pismenost
- Poznavanje rada na računalu i brzina tipkanja
- Prednost poznavanje online gaming industrije
- Odgovoran, smiren i uslužan pristup korisnicima
Minimalna stručna sprema:
Srednja škola
Strani jezik:
engleski
Poznavanje rada na računalu:
dobro
