Ovaj oglas je istekao 27.01.2017. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
CRM analitičar (m/ž)
O poslu
Želiš li svoju karijeru razvijati u dinamičnom okruženju, pozivamo Te da nam se pridružiš na radnom mjestu:
CRM analitičar (m/ž), Zagreb
Na ovom radnom mjestu provode se dogovoreni ciljevi radi povećanja broja kupaca, povećanja i praćenja te kontrole prometa u svrhu unapređenja poslovanja METRO C&C
Tvoji zadaci će biti:
• Razvijanje alata i izvještaja za analizu kupaca, obuka korisnika i implementiranje u interne sustave
• Izrada i analiza mjesečnih izvještaja o radu Odjela za odnose s kupcima te predlaganje korektivnih mjera
• Analiza podataka o broju, kvaliteti i strukturi kupaca kao i njihovim navikama
• Korištenje i rad u IT aplikacijama
• Sudjelovanje u osmišljavanju bonus programa te postavljanju ciljeva
O zaposleniku
• Visoka stručna sprema, diploma ekonomskog fakulteta (poslovno upravljanje, specijalizacija za marketing, prodaja i srodna područja)
• stručno znanje iz područja marketinga i odnosa s kupcima
• visoka sposobnost implementiranja strategija i koncepata
• izvrsnost u upravljanju promjenama
• izvrsno engleskog jezika, u govoru i pismu
• najmanje 3 godina iskustva u trgovini ili FMCG, prednost internacionalno iskustvo
• Izražene analitičke i statističke sposobnosti te strateško razmišljanje
• Organizacijske sposobnosti koje omogućavaju uspješno pretvaranje analitičkih i statističkih strateških ciljeva u operativne zadatke