Concierge (m/ž)

30 dana do isteka

Poslodavac:

Adriatic Istria Resort / Skiper hoteli d.o.o.

Kategorija:

Turizam i ugostiteljstvo

Mjesto rada:

Savudrija

Rok prijave:

21.03.2026.

Concierge (m/ž)

Lokacija rada: Savudrija, Hrvatska

Zapošljavamo CONCIERGEA (m/ž) u Adriatic Istria Resortu u Savudriji. Ako ste profesionalni, uslužni i želite pružati vrhunsku razinu usluge gostima u luksuznom okruženju međunarodne hotelske grupacije, pridružite nam se!

Ključni zadaci i odgovornosti:

Dajete prednost zadacima radi optimalnih odnosa s gostima, uvijek dostupni kako bi zadovoljili njihove potrebe
Djelujete kao ključna veza između hotela i gostiju, olakšavajući tražene usluge/informacije
Pozdravljate, pratite i informirate goste, osiguravajući toplu dobrodošlicu i odgovarajući na upite
Inicirate diskretan kontakt s gostima, istražujete zadovoljstvo i profesionalno rješavate pritužbe ili pohvale
Posjedujete detaljno znanje o hotelskim uslugama, trenutnim ponudama i lokalnim događanjima
Upravljate promotivnim materijalima i koristite svaki kontakt s gostom kao priliku za prodaju
Pratite i analizirate rezultate kvalitete usluga kroz tjedna i mjesečna izvješća
Vodite tim, trenirate nove članove te brinete o operacijama (transferi, bike rental, parking i sl.)
Brinete da su usluge koje pružamo po luksuznom standardu

Što trebamo od Vas:

SSS/VŠS/VSS – hotelsko-turistički smjer, ekonomija i/ili marketing
Poželjno iskustvo na istim i/ili sličnim poslovima u hotelima visoke kategorije
Aktivno znanje minimalno dva strana jezika (njemački/engleski)
Visoki standard osobne prezentacije i izvrsne komunikacijske vještine
Vještine pružanja usluge korisnicima, strpljenje i takt
Samostalnost i samoinicijativnost u obavljanju poslova

Što nudimo:

Zasnivanje radnog odnosa na određeno/neodređeno vrijeme
Početnu plaću po dogovoru (ovisno o iskustvu)
Dodatni bonusi (service charge)
Besplatne obroke tijekom smjene
Slobodan dan tijekom radnog tjedna
Osiguran smještaj ili plaćeni putni troškovi za zaposlenike koji imaju prebivalište izvan radnog mjesta

Molimo prijavite se putem donje 'Brze prijave' ili na e-mail: [email protected]