Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Booking agent / agentica – referent / referentica korisničke podrške HZZ OGLAS
4 dana do isteka
Poslodavac:
DIRECT BOOKER d.o.o. za turizam i usluge, putnička agencija
Kategorija:
Mjesto rada:
Dubrovnik
Rok prijave:
28.02.2026.
Nagrade i certifikati
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.
O poslu
Mjesto rada:
DUBROVNIK, DUBROVAČKO-NERETVANSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:
2 godine
Vrsta zaposlenja:
Na određeno; povećan opseg posla
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
Bez naknade
Poslodavac:
DIRECT BOOKER d.o.o. za turizam i usluge, putnička agencija
Kontakt:
e-mailom: [email protected]
Ostale informacije:
Booking Agent – Referent korisničke podrške (m/ž)
Lokacija: Dubrovnik (mogućnost rada od kuće određen broj dana) Industrija: Turizam / Kratkoročni najam Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme
Voliš rad s ljudima i snalaziš se u dinamičnom okruženju? Ako uživaš u komunikaciji, organizaciji i pronalaženju rješenja, a turizam ti je blizak – imamo posao koji spaja sve to. U Direct Bookeru, dijelu međunarodne grupacije Belvilla by OYO, tražimo Booking Agenta / Referenta korisničke podrške koji će biti prva kontakt točka za goste i vlasnike smještaja te osiguravati vrhunsko korisničko iskustvo.
Tvoja uloga Kao dio booking i support tima, bit ćeš ključna osoba u svakodnevnoj komunikaciji i operativnoj podršci.
Tvoji zadaci uključuju: Komunikaciju s gostima i vlasnicima smještaja (telefon, e-mail, chat) Obradu rezervacija, upita i izmjena u sustavu Rješavanje zahtjeva, prigovora i operativnih situacija na profesionalan način Suradnju s internim timovima radi brzog i učinkovitog rješavanja upita Ažuriranje podataka u booking i PMS/CRM/CM sustavima
Koga tražimo? Idealno ćeš se uklopiti ako: Imaš iskustvo u korisničkoj podršci, bookingu ili turizmu (prednost, ali nije uvjet) Odlično komuniciraš i voliš pomagati ljudima Organizirana si, precizna i pouzdana osoba Dobro se snalaziš u radu s više zadataka istovremeno Poznaješ rad na računalu i digitalne alate Aktivno se služiš engleskim jezikom u govoru i pismu Spreman/na si na timski rad i učenje
Što nudimo? ✔ 5 radnih dana u tjednu ✔ Mogućnost rada od kuće određen broj dana ✔ Stimulativna primanja uz dodatke ovisno o učinku ✔ Ugovor na godinu dana s mogućnošću stalnog zaposlenja ✔ Mogućnost napredovanja unutar kompanije ✔ Edukaciju, podršku i jasno definirane procese rada ✔ Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
Zašto Direct Booker? Radit ćeš u stabilnoj i rastućoj turističkoj kompaniji koja je dio međunarodne mreže, ali s jakim lokalnim timom. Cijenimo odgovornost, kvalitetnu komunikaciju i ljude koji žele rasti zajedno s nama.
Lokacija: Dubrovnik (mogućnost rada od kuće određen broj dana) Industrija: Turizam / Kratkoročni najam Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme
Voliš rad s ljudima i snalaziš se u dinamičnom okruženju? Ako uživaš u komunikaciji, organizaciji i pronalaženju rješenja, a turizam ti je blizak – imamo posao koji spaja sve to. U Direct Bookeru, dijelu međunarodne grupacije Belvilla by OYO, tražimo Booking Agenta / Referenta korisničke podrške koji će biti prva kontakt točka za goste i vlasnike smještaja te osiguravati vrhunsko korisničko iskustvo.
Tvoja uloga Kao dio booking i support tima, bit ćeš ključna osoba u svakodnevnoj komunikaciji i operativnoj podršci.
Tvoji zadaci uključuju: Komunikaciju s gostima i vlasnicima smještaja (telefon, e-mail, chat) Obradu rezervacija, upita i izmjena u sustavu Rješavanje zahtjeva, prigovora i operativnih situacija na profesionalan način Suradnju s internim timovima radi brzog i učinkovitog rješavanja upita Ažuriranje podataka u booking i PMS/CRM/CM sustavima
Koga tražimo? Idealno ćeš se uklopiti ako: Imaš iskustvo u korisničkoj podršci, bookingu ili turizmu (prednost, ali nije uvjet) Odlično komuniciraš i voliš pomagati ljudima Organizirana si, precizna i pouzdana osoba Dobro se snalaziš u radu s više zadataka istovremeno Poznaješ rad na računalu i digitalne alate Aktivno se služiš engleskim jezikom u govoru i pismu Spreman/na si na timski rad i učenje
Što nudimo? ✔ 5 radnih dana u tjednu ✔ Mogućnost rada od kuće određen broj dana ✔ Stimulativna primanja uz dodatke ovisno o učinku ✔ Ugovor na godinu dana s mogućnošću stalnog zaposlenja ✔ Mogućnost napredovanja unutar kompanije ✔ Edukaciju, podršku i jasno definirane procese rada ✔ Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
Zašto Direct Booker? Radit ćeš u stabilnoj i rastućoj turističkoj kompaniji koja je dio međunarodne mreže, ali s jakim lokalnim timom. Cijenimo odgovornost, kvalitetnu komunikaciju i ljude koji žele rasti zajedno s nama.
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
160566380
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
