Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Zamjenik voditelja rođendana i edutainmenta (m/ž)
Ako uživaš u dinamici, imaš oko za detalje i želiš raditi na mjestu gdje je "zabava" ozbiljan posao – ovo je prilika za tebe!
Mjesto rada: Zagreb
Tvoji ključni zadaci i odgovornosti:
- Upravljanje kvalitetom i iskustvom: Osiguravanje vrhunske izvedbe svakog rođendana i radionice. Tvoj cilj je oduševljenje korisnika (visoke ocjene zadovoljstva i NPS) te brzo i profesionalno rješavanje pritužbi.
- Vođenje i razvoj tima: Koordinacija, edukacija i motivacija velikog tima animatora i studenata. Provodit ćeš evaluacije, predlagati nagrade za najbolje pojedince i graditi pozitivnu timsku kulturu.
- Operativna izvrsnost: Praćenje rezervacija, izrada rasporeda, kontrola naplate te osiguravanje da su svi resursi (od torti do rekvizita) dostupni i spremni na vrijeme.
- Sigurnost na prvom mjestu: Beskompromisno provođenje sigurnosnih protokola za djecu i zaposlenike te briga o ispravnosti atrakcija i opreme.
- Analitika i razvoj: Praćenje budžeta, analiza troškova i konkurencije te predlaganje novih ideja za poboljšanje rođendanskih paketa i edutainment programa.
- Podrška u parku: Rad u operativi parka (2-3 dana tjedno) u funkciji voditelja smjene/nadzora.
- Ima iskustva u organizaciji događaja, vođenju timova ili sličnim operativnim poslovima (prednost industrija zabave, turizam ili ugostiteljstvo).
- Posjeduje izražene organizacijske vještine – s lakoćom upravlja rasporedima, rokovima i prioritetima.
- Je informatički pismena (korištenje Google alata - Sheets/Drive, snalaženje u booking sustavima).
- Razmišlja analitički – zna donositi odluke na temelju podataka i brojki.
- Ima visoku razinu odgovornosti i samostalnosti u rješavanju problema.
- Fleksibilna je i spremna na rad u smjenama i vikendima (karakteristično za našu industriju).
- Rad u dinamičnom i poticajnom okruženju gdje niti jedan dan nije isti.
- Konkretan utjecaj: Tvoji prijedlozi i analize direktno oblikuju našu ponudu i procese.
- Sustav nagrađivanja: Mogućnost bonusa vezanih uz rezultate (profitabilnost, zadovoljstvo korisnika).
- Edukacija i razvoj: Prilika za učenje novih vještina i napredovanje unutar brzorastuće tvrtke.
- Kultura koja cijeni proaktivnost, transparentnost i timski duh.
- Iskustvo u radu s djecom, bilo u organizaciji proslava, vrtiću ili sličnim aktivnostima, predstavlja prednost
- Znanje rada u Google Sheets-u i računalu
- Kreativnost, energičnost i ljubaznost
- Sposobnost improvizacije i prilagodljivosti različitim situacijama
- Izražene komunikacijsko-prezentacijske vještine
- Pozitivan pristup, strpljenje i odgovornost
- Početna mjesečna neto kompenzacija 1.450 EUR - po zadovoljstvu probnog roka (moguće i ranije) povećanje mjesečne neto kompenzacije na 1.520 EUR.
- Dodatna zarada (Voditelj smjene): Unutar 6 mjeseci (uz pozitivne evaluacije) ulaziš u rotaciju za Voditelja smjene. Svaka takva smjena donosi dodatnih 50 EUR neto. (Prosjek: 4-6 smjena mjesečno = dodatnih 200-300 EUR na mjesečnu kompenzaciju).
- Rad nedjeljom i blagdanom plaćen 60% više na osnovicu plaće
- Stimulativna i poticajna radna atmosfera
- Mjesečni bonus za B2B prodaju koju direktno dogovoriš 10% od ostvarenog EBIT-a
- Bonus zaposlenicima za kvartale u kojima su ostvareni jako dobri ili izvrsni rezultati poslovanja (2 ili više puta godišnje) za zaposlenike koji su s nama u timu 6 ili više mjeseci te su zadovoljili na zadnje 3 mjesečne, tj. zadnjoj kvartalnoj evaluaciji, minimalan neto iznos bonusa je 300,00 EUR
- Godišnja Božićnica u skladu s odlukom poslodavca prema broju mjesecu provedenih u firmi u godini isplate Božićnice.
- Slobodni dan na Vaš rođendan (plaćeni)
- Ostale pogodnosti za Vas i Vašu obitelj (prigodne akcije, popusti)
- Prilika za profesionalni osobni razvoj i napredovanje u timu
Vrsta zaposlenja: puno radno vrijeme, 40 sati u tjednu (petodnevni i šestodnevni radni tjedan).
Tip ugovora o radu: Ugovor o radu na neodređeno vrijeme s probnim rokom od 6 mjeseca.
Mjesto rada: Zagreb, Jankomir, Velimira Škorpika 11B (Family Mall, prvi kat)
Početak rada: odmah
Potreban broj izvršitelja: 1
VRIJEDNOSTI i PRINCIPI igrandia & EVERFUN
Sigurnost, čistoća i urednost uvijek su na prvom mjestu. Svakodnevno pregledavamo svaku zonu, svaki rekvizit i svaki kutak parka. ODMAH otklanjamo i bilježimo sigurnosne rizike i tehničke probleme te održavamo park besprijekorno čistim i urednim.
Kreiramo nezaboravna iskustva i uspomene. Svakim rođendanom, edutainment programima, eventima, vrhunskim atrakcijama, rekvizitima i dekoracijama stvaramo WOW iskustva. Ljubazni smo i profesionalnim pristupom osiguravamo da svaki gost ode oduševljen. Radimo s osmijehom i energijom – jer sreća gostiju počinje s nama.
Povjerenje i poštivanje temelj su našeg tima. Poštujemo dostojanstvo svake osobe i njegujemo ravnopravnost u svim odnosima. Povjerenje gradimo dosljednim ispunjavanjem obveza unutar dogovorenih rokova, kvalitete i budžeta. Podržavamo kolege i pomažemo im u postizanju ciljeva. Naša komunikacija je otvorena, jasna i konstruktivna, uz redovito pružanje izravne povratne informacije pisanim putem. Podržavamo različita mišljenja jer znamo da argumentirana rasprava vodi do boljih odluka. Na taj način gradimo tim u kojem se svatko može osloniti na drugoga.
Disciplinirani i predani smo postizanju ciljeva. Svaki član tima odgovoran je za implementaciju i provedbu svojih ciljeva, pridržavajući se dogovorenih standarda i procesa. Dosljedni smo u standardiziranoj evaluaciji i nagrađivanju svih članova tima.
Inoviramo, učimo i istražujemo – hrabro i znatiželjno propitkujemo. Kontinuirano napredujemo, od malih poboljšanja do velikih promjena – bez straha od pogreške. Dijelimo znanje i iskustvo kako bismo se zajedno razvijali. Pratimo trendove u industriji zabave i nastojimo biti prvi na tržištu s novim idejama. Bilo da je riječ o boljem rođendanskom paketu, novoj tehnologiji, učinkovitijem procesu ili kreativnoj radionici, proaktivni smo u implementaciji promjena. Stvaramo nova iskustva koja oduševljavaju naše korisnike.
Rezultate i izvrsnost pokazujemo redovitim postizanjem Net Promoter Score-a 9,4+, Google ocjene 4,7+ te ostvarivanjem plana prihoda i profitabilnosti. Dosljedno gradimo zadovoljstvo zaposlenika, jačamo sigurnost, potičemo rast tržišnog udjela, odgovorno upravljamo troškovima i činimo da svaka smjena vrijedi. Rezultati tima uvijek su ispred individualnih ambicija. Izvrsnost je timski sport.
