Voditelj/voditeljica recepcije HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
word
internet
e-mailom: [email protected]
- organizira posao na recepciji
- koordinira radom odjela recepcije, kontrolira, zapošljava i educira recepcionare
- prima rezervacije, dodjeljuje sobe
- usko surađuje s odjelom prodaje
- koordinira s organizatorima / vodičima oko kongresnih i grupnih dolazaka
- pomaže na recepciji glede prijema gostiju, naplate, check in / check out
- razgovara sa gostima, rješava upite i reklamacije gostiju
- odgovara na recenzije i upite sa društvenih mreža
- vrši kontrolu hotelskih računa / faktura te naplate istih, kao i kontrolu rada i dokumentacije blagajne
- surađuje s direktorom hotela
Vrsta posla Na određeno vrijeme, Stalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- radno iskustvo vođenja recepcije u hotelima sa 4* i više zvjezdica, minimalno 3 godine
- izvrsne vještine rukovođenja, motiviranja suradnika te ukupne organizacije poslovanja i upravljanja poslovnim ciljevima
- aktivno poznavanje engleskog jezika, prednost poznavanje i njemačkog jezika, poznavanje dodatnih stranih jezika prednost
- samostalnost, inicijativa i predanost u poslu
Stručna sprema Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Vozačka dozvola B
Digitalne vještine Word, Excel, Internet, Outlook
Jezik Engleski (B2), Njemački (Prednost), Talijanski (Prednost)
Minimalne godine radnog iskustva 3-5

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
