Voditelj recepcije (m/ž)

14 dana do isteka

Poslodavac:

Star Turist d.o.o.

Kategorija:

Management i upravljanje, Turizam i ugostiteljstvo

Mjesto rada:

Karlovac

Rok prijave:

13.03.2026.

O poslu

Opis radnog mjesta:

Još veći, luksuzniji i udobniji Hotel Florian&Godler 4* u Karlovcu, ovoga proljeća ponovno otvara svoja vrata. Tražite li posao u ugodnom okruženju i želite biti dio naše priče pozivamo Vas da nam se javite sa molbom i životopisom za jednu od otvorenih pozicija.

Za rad u novoobnovljenom hotelu Florian&Godler 4* u Karlovcu pozivamo zainteresirane kandidate da se prijave za posao na radnom mjestu Voditelj recepcije (m/ž).

Opis posla
• upravljanje, koordiniranje i nadzor cijelog procesa prijema gostiju
• kontroliranje provođenja svih standarda i pravila u području odgovornosti
• upravljanje planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda radnih sati i kontrola provođenja istoga)
• primanje i rješavanje reklamacija gostiju (samostalno ili u suradnji s drugim sektorima)
• briga za sigurnost gostiju i upravljanje podacima o zadovoljstvu gostiju stalno informiranje
• briga o zadovoljstvu gostiju kroz više kanala (hotelski upitnik, službene web stranice putničkih agencija, anketiranje i komunikacija sa gostima, vodičima i predstavnicima agencija i partnera)
• komunikacija sa svim radnicima u objektu koji dolaze u kontakt sa gostima

Posebne pogodnosti:

Nudimo
• uvođenje u posao pri zapošljavanju
• timski rad, dinamično i stabilno poslovno okruženje
• rad na određeno vrijeme s mogućnošću stalnog zaposlenja
• poticajno i dinamično radno okruženje
• božićnica, uskrsnica, putni troškovi

Vrsta posla:

stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme

Županija:

Karlovačka županija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:

Uvjeti
• SSS/VSS
• minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• aktivno znate dva strana jezika
• poznavanje rada u recepcijskim sustavima
• sposobnost vođenja tima
• spremnost na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
• izvrsna informatička pismenost
• izvrsna usmena i pismena komunikacija

Prijavite se putem emaila [email protected] ili putem linka za Brzu prijavu.

Minimalna stručna sprema:

Srednja škola

Poznavanje rada na računalu:

napredno

Potrebno radno iskustvo:

dvije godine