Ovaj oglas je istekao 19.03.2025. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Voditelj/ica smjene recepcije HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Srednja škola 4 godine
putem linka: https://posao.maistra.com/otvorena-molba/?id=1379
Pogodnosti koje pružamo: cjelogodišnji posao
konkurentnu plaću u turizmu
dodatne stimulacije – mjesečne nagrade
organiziran i plaćen smještaj za zaposlenike koji imaju prebivalište izvan lokacije rada
plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada
osigurani topli obroci
ulaganje u razvoj zaposlenika i mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
rad u stabilnoj i uspješnoj kompaniji te profesionalnoj i pozitivnoj atmosferi
rad u dinamičnom okruženju i sukladno standardima internacionalnog hotelskog lanca Marriott
Vaša zaduženja i odgovornosti: organiziranje i kontrola svih poslova od prijema do odlaska gosta te cjelokupnog poslovanja na recepciji hotela u smjeni, a u skladu s procedurama poslodavca te pismenim i usmenim napucima nadređenih osoba
briga o uzimanju osiguranja plaćanja usluga, naplati usluga i provjera valjanosti sredstava osiguranja i plaćanja, u skladu s procedurama poslodavca te pismenim i usmenim napucima nadređenih osoba
briga da svi odjeli budu pravovremeno obaviješteni o dolasku gostiju, o promjenama dolaska, o broju i vrsti usluge i sl.
vođenje dnevnih izvještaja o prometu te briga o pravodobnom dostavljanju potrebnih evidencija nadležnim tijelima, u skladu s pozitivnim propisima
odgovaranje na žalbe gostiju i davanje obrazloženja, upoznavanje o istom šefa recepcije i direktora objekta
obavljanje kontrole preuzimanja, dostave i predaje poruka, preuzimanja i čuvanja prtljage, ključeva i sl.
organizacija i obavljanje kontrole blagajničkog poslovanja i mjenjačnice u skladu s procedurama poslodavca te pismenim i usmenim napucima nadređenih osoba
kontrola otvaranja računa, praćenje svih dnevnih knjiženja ispostavljanja faktura, odlaganja računa, čuvanje materijalno-financijske dokumentacije, praćenje dnevnog slanja izvješća nadležnim tijelima
vođenje i kontrola rezervacija na dane kada ne radi odjel rezervacija
informiranje direktora objekta i šefa recepcije o svim događajima na recepciji hotela
održavanje stalne komunikacije s odjelom domaćinstva radi pospremanja, dekoracije i održavanja soba
vođenje tima recepcionara u smjeni
obučavanje manje iskusnih zaposlenika, novih zaposlenika i učenika na praksi
Potrebne kvalifikacije i kompetencije: SSS hotelijersko-turističkog smjera
aktivno služenje engleskim jezikom u razumijevanju, govoru i pismu
iskustvo rada u odjelu recepcije na istim ili sličnim poslovima
razvijene voditeljske kompetencije
napredno služenje računalom
visoka razina odgovornosti i točnosti u obavljanju radnih zadataka
spremnost na suradnju i rad u timu
ljubaznost i gostoljubivost
pedantnost, snalažljivost, samostalnost te proaktivan pristup radu
spremnost na učenje i usavršavanje
spremnost na smjenski rad
Poželjne kvalifikacije i kompetencije: poznavanje dodatnog stranog jezika
poznavanje rada u Operi

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
