Kalkulator plaće
Prijava
Traži
HR
EN
DE
Stručni suradnik u odjelu rezervacija (m/ž)
Liburnia Hotels & Villas najveća hotelska grupa na Kvarneru s najduljom tradicijom u hotelijerstvu zapošljava!
Pridružite se našem timu i postanite dio bogate tradicije koja traje više od stoljeća. Naši hoteli nisu samo mjesta za odmor, već i svjedoci povijesti, kulture i istinskog gostoprimstva. Ako ste strastveni prema turizmu i želite graditi karijeru u okruženju koje cijeni izvrsnost i potiče profesionalni razvoj, pozivamo vas da nam se pridružite. Vaš doprinos nam je važan, a zajedno ćemo stvarati nezaboravna iskustva za naše goste.
Pridružite se timu koji cijeni vaš trud i predanost te pruža priliku za rast u dinamičnom svijetu ugostiteljstva.
STRUČNI SURADNIK U ODJELU REZERVACIJA (m/ž/x)
Glavni zadaci:
- zaprimanje, obrada i administracija individualnih rezervacija putem telefona, e-maila i online kanala
- rukovanje upitima i rezervacijama grupa i MICE klijenata (korporativni eventi, konferencije, incentive grupe)
- izrada personaliziranih ponuda u skladu s potrebama i preferencijama gostiju ili poslovnih partnera
- aktivna prodaja smještaja, upselling i cross-selling ponude
- praćenje i ažuriranje rezervacija u sustavu te koordinacija s ostalim odjelima
- pravovremena i profesionalna komunikacija s gostima, agencijama i partnerima
- suradnja s hotelskim timovima, prodajnim odjelom i revenue managementom
- sudjelovanje u implementaciji standarda kvalitete i optimizaciji procesa rezervacija
Što tražimo:
- izvrsne komunikacijske vještine – verbalne i pisane
- izražene prodajne vještine i orijentiranost rezultatu
- visoka razina profesionalnosti u radu s gostima i partnerima
- odlično poznavanje rada na računalu (MS Office)
- prednost: iskustvo u turizmu (hotelske rezervacije, agencijski rad, call centar, MICE)
- poželjno znanje hotelskih rezervacijskih programa i aplikacija (Opera, Phobs, Synexis)
- sposobnost rada u dinamičnom okruženju i timskom radu
- organiziranost, proaktivnost i odgovornost u izvršavanju zadataka
- spremnost na rad u smjenama (jutro-popodne)
- engleski jezik na B razini uz prednost: poznavanje njemačkog ili talijanskog
Što nudimo:
- rad u stručnom i kreativnom timu s fokusom na hotelijerstvo i luksuzne objekte
- stručni razvoj unutar uspješne i društveno odgovorne tvrtke
- brojne mogućnosti za edukaciju i napredovanje
- pristup širokoj bazi znanja
- radno okruženje koje prepoznaje i nagrađuje uspjeh
- financijske dodatke tijekom godine: uskrsnica, sezonska nagrada, dar za dijete, božićnica
- Multisport karticu
Ako vas privlače novi izazovi i ugodna poslovna iskustva, prijavite se klikom na prijavni link i postanite dio našeg tima.
Kontaktirat ćemo sve kandidate za koje procijenimo da odgovaraju traženom profilu.
