Anketa: Očekujete li uskrsnicu ove godine? Odgovori ↗

Specijalist/ica za prijave i iskustvo klijenata  HZZ OGLAS

24 dana do isteka
Poslodavac:
BHV društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge, turistička agencija
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
15.04.2026.

Nagrade i certifikati

Luppa certifikat Top Workplace 2024
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.

O poslu

Mjesto rada:
ZAGREB
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:
Nije važno
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; upražnjeni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
U cijelosti
Poslodavac:
BHV društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge, turistička agencija
Kontakt:
e-mailom: [email protected]
putem linka: https://survey.harrisonassessments.com/sxbe-qewv-f88m
Ostale informacije:
Tražimo odgovornu i organiziranu osobu za poziciju Applications & Client Experience Officer, koja će raditi na prijavama klijenata za školovanje u inozemstvu (srednja škola, preddiplomski, diplomski studiji, tečajevi jezika, i dr.) te biti podrška klijentima kroz cijeli proces.

Ova uloga je izraženo operativna i nije prodajna pozicija. Idealna je za osobu koja voli strukturiran rad, detalje i jasno definirane procese, ali se pritom ugodno snalazi u profesionalnoj komunikaciji s klijentima.
Opis posla: •istraživanje informacija vezanih uz studijske programe, uvjete upisa i proceduralne zahtjeve fakulteta •priprema, provjera i organizacija dokumentacije •operativna obrada aplikacija i administrativnih procesa •unos, ažuriranje i održavanje podataka u internim sustavima •ispravljanje motivacijskih pisama •svakodnevna komunikacija s klijentima (email i poruke, pozivi) •praćenje korisničkog iskustva i prikupljanje povratnih informacija •strukturiranje klijentskih iskustava za potrebe komunikacije i PR-a •povremeno prezentiranje (interne ili vanjske prezentacije, nekoliko puta godišnje)
Traženi profil: •osoba koja voli operativne i administrativne zadatke •izražena preciznost, odgovornost, organiziranost •sposobnost rada s dokumentima, sustavima i bazama podataka •izvrsna pismena i usmena komunikacija •samostalnost u radu uz poštivanje zadanih procedura •izvrsno znanje engleskog jezika •prethodno iskustvo u administraciji, operativi, korisničkoj podršci ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet •znanje talijanskog, španjolskog ili njemačkog jezika je prednost
Selekcijski proces uključuje slanje životopisa e-mailom i rješavanje upitnika o radnim preferencijama putem ove poveznice: https://survey.harrisonassessments.com/sxbe-qewv-f88m
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
161838919
HZZ

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.