Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Ostale informacije:
Opis posla: • Osiguravati učinkovitu implementaciju softverskih ažuriranja, zakrpa i aplikacija trećih strana na krajnje uređaje • Pružati podršku u implementaciji i konfiguraciji uređaja za krajnje korisnike, uključujući stolna računala, prijenosna računala i mobilne uređaje • Osiguravati pravilnu konfiguraciju i integraciju krajnjih uređaja s mrežnom infrastrukturom • Kreirati, testirati i distribuirati softverske pakete i ažuriranja koristeći alate poput MECM-a i Intunea; pratiti procese implementacije • Implementirati sigurnosne zakrpe, otklanjati ranjivosti i pomagati u ublažavanju prijetnji • Podržavati alate za upravljanje krajnjim uređajima, pratiti hardverske i softverske resurse te održavati evidencije • Provoditi rutinske provjere, pratiti performanse krajnjih uređaja i osiguravati neometani rad • Voditi točnu evidenciju, izrađivati izvješća i razvijati članke za bazu znanja • Suradnjom s interdisciplinarnim timovima osiguravati integraciju krajnjih uređaja, sudjelovati u obukama i podržavati timske ciljeve Uvjeti: • Osnovno razumijevanje alata za upravljanje krajnjim uređajima (npr. MECM, Intune) • Poznavanje operativnih sustava (Windows i macOS) • Znanje osnovnih mrežnih principa (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) • Osnovno razumijevanje sigurnosnih koncepata krajnjih uređaja (antivirus, vatrozid, enkripcija) • Razumijevanje Active Directory sustava, Group Policyja i upravljanja korisničkim računima • Razumijevanje Azure platforme • Napredno znanje engleskog jezika, u govoru i pismu • Snažne vještine rješavanja problema i pažnja prema detaljima • Neprekidno profesionalno usavršavanje i stjecanje novih tehničkih znanja • Izražena orijentacija na korisničku podršku i sposobnost pružanja pomoći krajnjim korisnicima Poželjno: • Certifikati poput CompTIA A+, ITIL ili ekvivalentni IT certifikati • Microsoft certifikati • Do 2 godine iskustva na poziciji IT podrške ili administratorske uloge, uz izloženost alatima za upravljanje krajnjim uređajima, ali nije uvjet Poslodavac nudi: • Poslovni telefon po izboru • Interni centar za testiranje s mogućnošću stjecanja profesionalnih certifikata • Mentora – bez obzira na iskustvo • Redovite povratne informacije o učinku i personalizirani plan razvoja karijere • Mogućnost ostvarivanja različitih bonusa • Subvenciju za Multisport ili PassSport karticu • Minimalno 25 dana godišnjeg odmora • Potpuni zdravstveni pregledi, prilagođeni muškarcima i ženama • Psihološko savjetovanje • Naknadu za ručak i prijevoz beneficije za djecu zaposlenika