Savjetnik za klijente u osiguranju (m/ž)

9 dana do isteka

Poslodavac:

Groupama osiguranje d.d.

Kategorija:

Prodaja (maloprodaja - veleprodaja)

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

02.10.2026.

Savjetnik za klijente u osiguranju (m/ž)

Ne moraš poznavati osiguranje. Važno nam je da znaš raditi s ljudima.

Ako voliš raditi s ljudima, znaš slušati, postaviti prava pitanja i želiš graditi dugoročne odnose s klijentima, voljeli bismo te upoznati.

Prethodno iskustvo u osiguranju nije potrebno. Važni su nam tvoj pristup, znatiželja, komunikacijske vještine i iskren interes za rad s ljudima. Mi ćemo te naučiti osiguranju te ti pružiti znanje, edukaciju i podršku kako bi postupno izgradio/la stručnost potrebnu za samostalan rad.

Kako radimo u Groupami?

Povezuje nas strast prema osiguranju i hrabrost da preispitujemo načine na koje se stvari tradicionalno rade u našoj industriji.

Vjerujemo da osiguranje treba biti jasno, korisno i prilagođeno stvarnim potrebama klijenta. Zato nam posao nije samo prodati policu, već razumjeti što je klijentu važno i ponuditi mu rješenje koje za njega ima smisla.

Cijenimo dobre ideje, otvorenu komunikaciju i suradnju. Dijelimo znanje, učimo jedni od drugih i vjerujemo da se najbolji rezultati postižu kada ljudi imaju podršku tima i prostor za razvoj.

Naš je pristup jednostavan: Biti fer.

Što ćeš raditi?

Kao savjetnik za klijente bit ćeš osoba koja sluša, pita, razumije i pomaže. Tvoj posao će biti:

razumjeti što je klijentu zaista važno i prepoznati njegove potrebe
jednostavno, jasno i pošteno objasniti mogućnosti koje nudimo
preporučiti rješenje koje odgovara potrebama klijenta
graditi dugoročne odnose temeljene na povjerenju
voditi klijenta kroz cijeli proces, od prvog razgovora nadalje
prepoznati dodatne prilike u kojima klijentu možemo pomoći da zaštiti ono što mu je važno
surađivati s kolegama kako bismo ispunili obećanja dana klijentima
učiti iz razgovora s klijentima i dijeliti svoja saznanja s timom
kontinuirano razvijati svoje znanje i stručnost.

Ne očekujemo da prodaješ nešto u što ne vjeruješ. Želimo da klijent dobije stvarnu vrijednost, a ti proizvode, usluge i podršku tima koji stoji iza onoga što mu nudiš.

Koga tražimo?

Ne tražimo savršen CV niti prethodno iskustvo u osiguranju.

Tražimo osobu koja voli raditi s ljudima, zna slušati i jasno komunicirati, želi učiti i spremna je preuzeti odgovornost za svoj razvoj i rezultate.

Dobro ćeš se uklopiti ako si znatiželjan/na, pouzdan/a, motiviran/a i prilagodljiv/a te voliš raditi u timu.

Iskustvo u korisničkoj podršci, maloprodaji, ugostiteljstvu, bankarstvu, telekomunikacijama, nekretninama, prodaji ili drugim poslovima koji uključuju rad s ljudima može biti prednost, ali nije uvjet.

Više nas zanima tvoj pristup i način razmišljanja nego naziv tvog prethodnog radnog mjesta.

Tvoj početak u Groupami

Znamo da osiguranje izvana može izgledati komplicirano. Zato ne očekujemo da sve znaš prvog dana.

Od početka te čeka strukturirano uvođenje u posao kroz koje ćeš upoznati Groupamu, naše proizvode i osnove osiguranja, naučiti kako prepoznati potrebe klijenata i osiguranje objasniti jednostavno i razumljivo te steći stručna i regulatorna znanja potrebna za posao.

Učit ćeš kroz praktičan rad, suradnju s iskusnijim kolegama, edukacije, coaching i redoviti feedback. Imat ćeš vrijeme i podršku da postavljaš pitanja, stječeš iskustvo i postupno izgradiš samopouzdanje u radu s klijentima.

Što ti nudimo?

strukturirano uvođenje u posao i edukaciju od prvog dana
kontinuirano učenje, coaching i podršku iskusnih kolega
fiksnu plaću i bonus vezan uz rezultate
službeni automobil 24/7
proizvode i usluge kojima možeš ponuditi kvalitetna rješenja prilagođena potrebama klijenata
tim koji želi pomoći klijentu, a ne samo prodati proizvod
mogućnost razvoja prema senior poziciji, ulozi voditelja tima ili drugim poslovima u prodaji, razvoju proizvoda i korisničkom iskustvu
mogućnost profesionalnog razvoja i izgradnje karijere u osiguranju, bez obzira na to imaš li prethodno iskustvo u ovoj industriji.

Zašto Groupama?

Ti donosiš svoju energiju, iskustvo i sposobnost povezivanja s ljudima. Mi ti pružamo znanje o osiguranju, edukaciju, mentorstvo i podršku kako bi se razvio/la u samostalnog i stručnog savjetnika za klijente.

A najvažnije – imat ćeš podršku kolega te proizvode i usluge koji ti omogućuju da klijentima ponudiš kvalitetna rješenja i s njima gradiš dugoročne odnose temeljene na povjerenju.

Ako ti ovo zvuči kao posao u kojem se vidiš, voljeli bismo te upoznati.
Molimo prijavite se putem donje Brze prijave ili na e-mail: [email protected]

Zadržavamo pravo kontaktirati samo kandidate koji uđu u uži izbor.