Remote agent korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)
📌 Lokacija: Work at Home
Što je tu za TEBE?
- Bonus dobrodošlice od 800 €
- Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, između 8:00 i 18:30 sati
- Rad na daljinu iz bilo kojeg dijela Hrvatske
- Osiguravamo potrebnu opremu za rad od kuće.
- Nudi se ugovor na neodređeno vrijeme, koji jamči sigurnost i dugoročnu suradnju
- Početak rada je 4. svibnja
Pridruži nam se kao Remote agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku!
Tvoj posao uključuje obradu dolaznih upita postojećih korisnika jednog od vodećih energetskih opskrbljivača u Njemačkoj – poput pitanja o računima, plaćanjima, obračunu akontacija te očitanju brojila. Rad uključuje komunikaciju putem telefona (inbound pozivi) i e-maila, što posao čini dinamičnim i raznovrsnim.
Što tražimo?
- Izvrsno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu
- Potrebno iskustvo rada u pozivnom centru
- Sposobnost prilagodbe različitim osobama i situacijama, uz taktičnost i empatiju
- Jasnu komunikaciju i sposobnost uvjeravanja
- Otvorenost prema izazovima i učenju
- Pozitivan stav, timski duh i spremnost na suradnju
- Samostalnost i odgovornost potrebna za rad od kuće
- Spremnost rada na puno radno vrijeme (40 sati tjedno)
Kako je raditi u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene,