Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Referent za podršku trgovcima (m/ž)
Predstavljamo STEP, dinamični novi brend renomirane kompanije Smart Group HR Solutions. Tu smo da Vas vodimo na putu prema uspjehu s uzbudljivim poslovnim prilikama prilagođenim samo Vama.
Naš klijent, Porsche Leasing d.o.o., dio je Porsche Bank grupacije, članice međunarodne Porsche Holding Salzburg organizacije, jedne od vodećih u Europi na području mobilnosti.
U Hrvatskoj već više od 20 godina pomažu klijentima u ostvarenju cilja kupnje vozila marki Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Volkswagen Gospodarska vozila i Porsche, pružajući cjelovita rješenja financiranja i osiguranja te podršku tijekom cijelog životnog ciklusa vozila. Njihovo poslovanje temelji se na visokoj razini kvalitete usluge, pouzdanosti i usmjerenosti na zadovoljstvo klijenata.
Trenutno su u potrazi za novim članom tima koji bi se pridružio dinamičnom i profesionalnom okruženju te doprinio daljnjem razvoju i pružanju vrhunske usluge klijentima.
- Zaprimanje i obrada zahtjeva te donošenje odluka o financiranju zahtjeva klijenata
- Unos podataka o klijentu i ugovoru u operativni sustav, odgovornost za točnost
- Koordinacija s trgovcima, odjelom prodaje i podrškom klijentima, pružanje pravovremenih informacija
- Samostalna obrada zahtjeva do isporuke vozila i aktivacije ugovora, uključujući likvidaciju i plaćanje računa
- Vođenje statistika ugovora, provjera provizija i praćenje statusa zahtjeva
- Suradnja s različitim odjelima i sudjelovanje u procesnim poboljšanjima
- Rad u dinamičnom okruženju s velikom raznolikošću zadataka
- Minimalno SSS
- Poželjno iskustvo na administrativnoj poziciji ili u komunikaciji s klijentima (npr. call centar, bankarski sektor)
- Aktivno poznavanje MS Office paketa (Excel, Word, PowerPoint)
- Točnost, odgovornost i analitičnost u radu
- Izražene komunikacijske i organizacijske vještine
- Proaktivan pristup, pouzdanost i spremnost na timski rad
- Poželjno, ali nije nužno, osnovno znanje engleskog jezika
- Spremnost na veliki obujam posla i dinamičan tempo rada
- Otpornost na pritisak rokova i istovremene zahtjeve više dionika (klijenti, interni odjeli)
- Strukturirano uvođenje u posao uz podršku mentora i osiguran onboarding proces
- Dinamično, samostalno i raznoliko radno okruženje u kojem nijedan dan nije isti
- Rad u timu ambicioznih i suradnički orijentiranih kolega
- Mogućnosti interne i međunarodne edukacije i razvoja
- Sistematski pregled i subvencija za Multisport program
- Prigodne isplate tijekom godine
