Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Referent u customer service odjelu (m/ž)
REFERENT U CUSTOMER SERVICE ODJELU (m/ž)
Knauf predstavlja priliku. Znamo da prilika izgleda drugačije za svaku osobu i ponosni smo što vidimo priliku u svakome. Ova uzbudljiva uloga u Odjelu Upravljanje opskrbnim lancem mogla bi biti savršena prilika za tebe, u kulturi vođenoj vrijednostima s jasnom svrhom da učinimo sutra domom za sve nas.
Knauf Insulation d.o.o. ponosan je što je dio Knauf Grupe. Imamo 45 godina dugu tradiciju u proizvodnji izolacije i velike planove za budućnost. Naš globalni doseg u 40 zemalja nastavlja rasti i tražimo strastvene ambiciozne ljude koji će nam pomoći u postizanju naših ciljeva. Svi smo vođeni istim temeljnim vrijednostima i vjerujemo u moćan potencijal velikih tvrtki da pozitivno utječu na svijet. Upravo tražimo još jednog člana tima da nam se pridruži Odjelu Upravljanje opskrbnim lancem na radno mjesto Referenta u Customer Service odjelu, na određeno vrijeme.
Možete li reći 'da'?
- ✔ Služiš se aktvno njemačkim i engleskim jezikom u usmenoj i pisanoj komunikaciji?
- ✔ Smatraš se izrazito pedantnom osobom kojoj je provjera točnosti podataka prirodna navika?
- ✔ Jesi li do sada radili u okruženju gdje ste svakodnevno bili spona između kupaca i logistike ili proizvodnje?
- ✔ Želiš se razvijati se zajedno s nama?
Naš idealan kandidat pružat će korisničku podršku putem obrade narudžbi i reklamacija te pravovremeno informiranti kupce o istima s ciljem postizanja operativnih i prodajnih ciljeva Jesi li spreman/na pridružiti nam se na našem putovanju?
Što ćeš raditi:
- Zaprimanje narudžbi od kupaca i njihova obrada u SAP sustavu
- Pravoremen i točan upis cjenika te rabatnih lista
- Pružanje pravovremenih informacija kupcima putem telefona i e-maila na njemačkom ili engleskom jeziku
- Internu surađivati sa ostalim odjelima unutar kompanije ( planiranje proizvodnje, financije, logistika)
- Redovita komunikacija sa Voditeljima prodaje po tržištima
- Samostalno rukovanje reklamacijama i procesom fakturiranja
- Sudjelovanje u projektnim aktivnostima
Što bismo voljeli da imaš:
- VSS ekonomskog ili društvenog usmjerenja
- Poželjno radno iskustvo 1 godinu na sličnim/srodnim poslovima
- Aktivno korištenje njemačkog i engleskog jezika u govoru i pismu
- Napredni korisnik MS Office paketa, sa sposobnošću učenja novih sustava i procedura
- Visoku razinu točnosti, ažurnosti i odgovornosti u radu s podacima
- Spremnost na suradnju s različitim timovima unutar proizvodnog okruženja
- U svakodnevnom radu spremni ste demonstrirati ponašanja sukladna Knauf vrijednostima: Menschlichkeit, Commitment, Entrepreneurship i Partnership.
Ti si nam važan/na kao osoba: tvoji stavovi, ponašanje i vrijednosti su ono što nas zanima. Ako nemaš sve navedene vještine za ovu ulogu, ali si voljan/na učiti i razvijati se, rado bismo s tobom razgovarali.
Što nudimo:
- Ugovor o radu na određeno vrijeme uz probni rok
- Stimulativna primanja, regres, božićnicu, uskrsnicu, naknadu za topli obrok, plaćen puni iznos prijevoza
- Preventivni sistematski pregled, MultiSport karticu
- Mogućnost kontinuiranog usavršavanja
Što dalje?
Cijenimo tvoje dragocjeno vrijeme te smo svjesni kako prijava za novi posao može biti dugotrajan proces - zato smo se obvezali odgovoriti na tvoju prijavu u najkraćem mogućem roku.
O nama :
Mi smo globalni proizvođač građevinskih materijala i unutar naše grupe, naših 42.000 članova tima u 90 zemalja na 300 lokacija pružaju veliku priliku za svakoga s ambicijama i energijom. Jednako cijenimo doprinos svakoga i želimo da u posao unesete cijelu svoju osobnost kako biste dodatno obogatili poslovanje jer zajedno postižemo više u sigurnom i uključivom okruženju.
