Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Referent / referentica za odnose s gostima HZZ OGLAS
7 dana do isteka
Poslodavac:
DUBROVAČKI VRTOVI SUNCA d.o.o. za turizam, ugostiteljstvo i trgovinu, turistička agencija
Kategorija:
Mjesto rada:
Orašac
Rok prijave:
08.04.2026.
Nagrade i certifikati
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.
O poslu
Mjesto rada:
ORAŠAC, DUBROVAČKO-NERETVANSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Informatička znanja:
Potrebno napredno poznavanje informatike operacijski sustavi
ECDL
ECDL
Radno iskustvo:
1 godinu
Vrsta zaposlenja:
Na određeno; sezonski
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Zajednički smještaj
Prijevoz:
Bez naknade
Poslodavac:
DUBROVAČKI VRTOVI SUNCA d.o.o. za turizam, ugostiteljstvo i trgovinu, turistička agencija
Kontakt:
e-mailom: [email protected]
Ostale informacije:
Osnovni zadaci uključuju: Komuniciranje s gostima: pozdravljanje gostiju pri ulasku i izlasku iz hotela, odgovaranje na upite i pružanje svih relevantnih informacija gostima osobno, telefonom ili putem elektronske pošte, praćenje VIP gostiju do sobe, pružanje svih informacija i upoznavanje gostiju o tekućim događanjima o resortu, reklamiranje i prodavanj usluga resorta, rješavanje žalbi u skladu sa standardima i suradnjom s drugim odjelima, poznavanje svih informacija o sadržaju resorta
Vođenje procesa iskazivanja pažnje gostima u skladu sa standardom: vođenje računa o VIP dolascima, rođendanima, godišnjicama i sl., ispunjavanje odgovarajućih obrazaca i pripremanje pisama dobrodošlice, koordiniranje sa drugim odjelima, provjeravanje izvedbe istih, vođenje evidencije gore navedenih zadataka
Koordiniranje izgubljeno/nađeno predmeta: lociranje izgubljeno/nađeno predmeta u suradnji sa odjelom domaćinstva ili odjelom osiguranja, a u odsustvu operatera na centrali, pribavljanje potrebnih informacija od gosta (adresa, broj), slanje nađenih predmeta vlasniku
Kandidat/kandidatkinja treba imati : SSS/VŠS/VSS
Poželjno radno iskustvo na istoj ili sličnoj poziciji
Poželjno radno iskustvo u visoko kategoriziranim hotelima
Znanje rada u MS Office paketu i OPERA programu
Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu te poželjno poznavanje još jednog stranog jezika
Nudimo: Atraktivna primanja i mogućnost napredovanja
Isplatu ljetnih bonusa
Isplatu bonusa za svaku preporučenu osobu
Isplatu bonusa za povratak sezonaca
Osiguran smještaj (za kandidate izvan DN županije) i dva topla obroka
Rok prijave: 08.04.2026. Potpuna prijava sastoji se od životopisa. Kandidati koji uđu uži krug selekcije bit će pozvani na razgovor. Sukladno propisima o zaštiti osobnih podataka molimo Vas u Vašoj prijavi navedite jeste li suglasni da se Vaš životopis i drugi osobni podaci koje ste nam otkrili u tijeku natječaja zadrže u bazi prijavljenih kandidata u narednih 12 mjeseci.
Adresa za prijavu: [email protected]
Vođenje procesa iskazivanja pažnje gostima u skladu sa standardom: vođenje računa o VIP dolascima, rođendanima, godišnjicama i sl., ispunjavanje odgovarajućih obrazaca i pripremanje pisama dobrodošlice, koordiniranje sa drugim odjelima, provjeravanje izvedbe istih, vođenje evidencije gore navedenih zadataka
Koordiniranje izgubljeno/nađeno predmeta: lociranje izgubljeno/nađeno predmeta u suradnji sa odjelom domaćinstva ili odjelom osiguranja, a u odsustvu operatera na centrali, pribavljanje potrebnih informacija od gosta (adresa, broj), slanje nađenih predmeta vlasniku
Kandidat/kandidatkinja treba imati : SSS/VŠS/VSS
Poželjno radno iskustvo na istoj ili sličnoj poziciji
Poželjno radno iskustvo u visoko kategoriziranim hotelima
Znanje rada u MS Office paketu i OPERA programu
Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu te poželjno poznavanje još jednog stranog jezika
Nudimo: Atraktivna primanja i mogućnost napredovanja
Isplatu ljetnih bonusa
Isplatu bonusa za svaku preporučenu osobu
Isplatu bonusa za povratak sezonaca
Osiguran smještaj (za kandidate izvan DN županije) i dva topla obroka
Rok prijave: 08.04.2026. Potpuna prijava sastoji se od životopisa. Kandidati koji uđu uži krug selekcije bit će pozvani na razgovor. Sukladno propisima o zaštiti osobnih podataka molimo Vas u Vašoj prijavi navedite jeste li suglasni da se Vaš životopis i drugi osobni podaci koje ste nam otkrili u tijeku natječaja zadrže u bazi prijavljenih kandidata u narednih 12 mjeseci.
Adresa za prijavu: [email protected]
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
162262621
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
