Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Referent / referentica korisničke podrške HZZ OGLAS
13 dana do isteka
Poslodavac:
DIRECT BOOKER d.o.o. za turizam i usluge, putnička agencija
Kategorija:
Mjesto rada:
Dubrovnik
Rok prijave:
15.04.2026.
Nagrade i certifikati
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.
O poslu
Mjesto rada:
DUBROVNIK, DUBROVAČKO-NERETVANSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:
Nije važno
Vrsta zaposlenja:
Na određeno; povećan opseg posla
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
Bez naknade
Poslodavac:
DIRECT BOOKER d.o.o. za turizam i usluge, putnička agencija
Kontakt:
e-mailom: [email protected]
Ostale informacije:
Referent korisničke podrške (m/ž)
Lokacija: Dubrovnik (mogućnost rada od kuće određen broj dana) Industrija: Turizam / Kratkoročni najam Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme Voliš rad s ljudima i snalaziš se u dinamičnom okruženju? Ako uživaš u komunikaciji, organizaciji i pronalaženju rješenja, a turizam ti je blizak – imamo posao koji spaja sve to. U Direct Bookeru, dijelu međunarodne grupacije Belvilla by OYO, tražimoReferenta korisničke podrške koji će biti prva kontakt točka za vlasnike smještaja te osiguravati vrhunsko korisničko iskustvo. Tvoja uloga Kao dio booking i support tima, bit ćeš ključna osoba u svakodnevnoj komunikaciji i operativnoj podršci.
Tvoji zadaci uključuju: Komunikaciju s vlasnicima smještaja (telefon, e-mail, chat)
Obradu rezervacija, upita i izmjena u sustavu
Rješavanje zahtjeva, prigovora i operativnih situacija na profesionalan način
Suradnju s internim timovima radi brzog i učinkovitog rješavanja upita
Ažuriranje podataka u booking i PMS/CRM/CM sustavima
Koga tražimo? Idealno ćeš se uklopiti ako: Imaš iskustvo u korisničkoj podršci, bookingu ili turizmu (prednost, ali nije uvjet)
Odlično komuniciraš i voliš pomagati ljudima
Organizirana si, precizna i pouzdana osoba
Dobro se snalaziš u radu s više zadataka istovremeno
Poznaješ rad na računalu i digitalne alate
Aktivno se služiš engleskim jezikom u govoru i pismu
Spreman/na si na timski rad i učenje
Lokacija: Dubrovnik (mogućnost rada od kuće određen broj dana) Industrija: Turizam / Kratkoročni najam Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme Voliš rad s ljudima i snalaziš se u dinamičnom okruženju? Ako uživaš u komunikaciji, organizaciji i pronalaženju rješenja, a turizam ti je blizak – imamo posao koji spaja sve to. U Direct Bookeru, dijelu međunarodne grupacije Belvilla by OYO, tražimoReferenta korisničke podrške koji će biti prva kontakt točka za vlasnike smještaja te osiguravati vrhunsko korisničko iskustvo. Tvoja uloga Kao dio booking i support tima, bit ćeš ključna osoba u svakodnevnoj komunikaciji i operativnoj podršci.
Tvoji zadaci uključuju: Komunikaciju s vlasnicima smještaja (telefon, e-mail, chat)
Obradu rezervacija, upita i izmjena u sustavu
Rješavanje zahtjeva, prigovora i operativnih situacija na profesionalan način
Suradnju s internim timovima radi brzog i učinkovitog rješavanja upita
Ažuriranje podataka u booking i PMS/CRM/CM sustavima
Koga tražimo? Idealno ćeš se uklopiti ako: Imaš iskustvo u korisničkoj podršci, bookingu ili turizmu (prednost, ali nije uvjet)
Odlično komuniciraš i voliš pomagati ljudima
Organizirana si, precizna i pouzdana osoba
Dobro se snalaziš u radu s više zadataka istovremeno
Poznaješ rad na računalu i digitalne alate
Aktivno se služiš engleskim jezikom u govoru i pismu
Spreman/na si na timski rad i učenje
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
161016151
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
