Kalkulator plaće
Prijava
Traži
HR
EN
DE
Referent/ica prodaje karata HZZ OGLAS
8 dana do isteka
Poslodavac:
HAVAS - Zemaljske usluge društvo s ograničenom odgovornošću za usluge
Kategorija:
Mjesto rada:
Velika Gorica
Rok prijave:
12.06.2026.
Nagrade i certifikati
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.
O poslu
Mjesto rada:
VELIKA GORICA, ZAGREBAČKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Viša ili prvostupanjska
Radno iskustvo:
1 godinu
Vrsta zaposlenja:
Na određeno; povećan opseg posla
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
Djelomično
Poslodavac:
HAVAS - Zemaljske usluge društvo s ograničenom odgovornošću za usluge
Kontakt:
najava na telefon: 01 4562087
pisana zamolba: Ulica Rudolfa Fizira 1, 10410 Velika Gorica
e-mailom: [email protected]
pisana zamolba: Ulica Rudolfa Fizira 1, 10410 Velika Gorica
e-mailom: [email protected]
Ostale informacije:
Mjesto rada: Međunarodna zračna luka "Franjo Tuđman", Velika Gorica Opis poslova: Obavljanje poslova prodaje karata, naplate viška prtljage i svih dodatnih usluga koje nude ugovorene kompanije
Obavljanje poslova i izvršenje zadataka za koje ga ovlasti Voditelj odjela prodaje karata
Pravovremeno opremanje šaltera prodaje svim potrebnim materijalima potrebnim za obavljanje posla
Utvrđivanje identiteta putnika i provjera ispravnosti podataka, provjera valjanosti putnih dokumenta, posjedovanje i valjanosti potrebne vize i dodatne dokumentacije za putovanje
Obrada specijalnih kategorija putnika, prijevoza oružja, sportske opreme, živih životinja i sl. u sklopu poslova koji se obavljaju na šalteru prodaje
Koordinacija poslova sa Kontrolorom registracije putnika i prtljage na letovima za koje se dio poslova obavlja na šalteru prodaje
Informiranje putnika o nedopustivom sadržaju putničke prtljage
Zamjena karata i povrat sredstava, primanje uplata, izdavanje zamjenskih karata
Otkazivanje rezervacija kojima je isteklo vremensko ograničenje valjanosti te naplata viška prtljage
Izvještavanje putnika kod neregularnosti u prometu (kašnjenju, otkazanim letovima, overbookingu) o promjenama rute, zemaljskom prijevozu, hotelskom smještaju, obrocima te izdavanju potrebnih dokumenata (zamjenske karte, FIM, Voucher)
Organizacija hotelskog smještaja i zamjenskog prijevoza za putnike
Materijalna i financijska odgovornost za rad sa svim vrstama plaćanja te za rad na svim vrstama prijevoznih dokumenata
Obračun prometa i provjera svih naplata te polaganje utrška u dnevno noćno trezor...
Uvjeti: VŠS ili stručni prvostupnik
SSS (IV. stupanj)
Radno iskustvo: 1/2 godine
Znanje engleskog jezika i još jednog stranog jezika
Rad na računalu: MS Office, AODB, prometni sustavi
Specijalna znanja: Poznavanje rezervacijskog sustava, poznavanje svih uvjeta za prijevoz putnika u domaćem i međunarodnom prometu, položeni ispit iz slijedećih tečajeva: Rezervacijski tečaj R1 KOM, Tečaj iz putničkih tarifa i ispisivanja dokumenata T-GDS, Osnove automatskog ticketinga A1 KOM i A2.
*Zahtjevi zakona i drugih propisa: Potvrda o stručnoj osposobljenosti u skladu s odredbama važećeg Pravilnika o stručnoj osposobljavanju, poznavanje sustava upravljanja sigurnosti - stječe se nakon zapošljavanja. Nudimo: Rad na određeno vrijeme u trajanju 1 godine s probnim rokom od 6 mjeseci, uz mogućnost sklapanja na neodređeno vrijeme.
Početna osnovna bruto plaća: 1758 bodova (1 bod = 1,037 EUR); 1.823 EUR bruto osnovna plaća
Poseban mjesečni dodatak na plaću: 167 bodova (1 bod = 1,037 EUR) = 173.18 EUR
Dodaci na plaću sukladno Kolektivnom ugovoru
Usklađenje vrijednosti boda na početku svake kalendarske godine s porastom indeksa potrošačkih cijena sukladno Kolektivnom ugovoru
Ostale primitke (regres, nagrada za radne rezultate, bon za Uskrs, novčani dar za rođenje djeteta te druge jednokratne isplate)
Subvencioniranu prehranu
Osiguran parking
MultiSport karticu.
Pisane zamolbe s prilozima slati na adresu : HAVAS-Zemaljske usluge d.o.o, Ulica Rudolfa Fizira 1, 10410 Velika Gorica, Služba ljudskih potencijala ili e-mailom: [email protected] , s naznakom „REFERENT/ICA PRODAJE KARATA“ Prijavi priložiti: - životopis; - dokaz o RH državljanstvu ili neke od država EU (npr. domovnica), - presliku osobne iskaznice, - svjedodžbu o završenoj školi, - važeće uvjerenje o nekažnjavanju, - ispis staža iz HZMO-a. Nepotpune i nepravovremene molbe neće se razmatrati.
Obavljanje poslova i izvršenje zadataka za koje ga ovlasti Voditelj odjela prodaje karata
Pravovremeno opremanje šaltera prodaje svim potrebnim materijalima potrebnim za obavljanje posla
Utvrđivanje identiteta putnika i provjera ispravnosti podataka, provjera valjanosti putnih dokumenta, posjedovanje i valjanosti potrebne vize i dodatne dokumentacije za putovanje
Obrada specijalnih kategorija putnika, prijevoza oružja, sportske opreme, živih životinja i sl. u sklopu poslova koji se obavljaju na šalteru prodaje
Koordinacija poslova sa Kontrolorom registracije putnika i prtljage na letovima za koje se dio poslova obavlja na šalteru prodaje
Informiranje putnika o nedopustivom sadržaju putničke prtljage
Zamjena karata i povrat sredstava, primanje uplata, izdavanje zamjenskih karata
Otkazivanje rezervacija kojima je isteklo vremensko ograničenje valjanosti te naplata viška prtljage
Izvještavanje putnika kod neregularnosti u prometu (kašnjenju, otkazanim letovima, overbookingu) o promjenama rute, zemaljskom prijevozu, hotelskom smještaju, obrocima te izdavanju potrebnih dokumenata (zamjenske karte, FIM, Voucher)
Organizacija hotelskog smještaja i zamjenskog prijevoza za putnike
Materijalna i financijska odgovornost za rad sa svim vrstama plaćanja te za rad na svim vrstama prijevoznih dokumenata
Obračun prometa i provjera svih naplata te polaganje utrška u dnevno noćno trezor...
Uvjeti: VŠS ili stručni prvostupnik
SSS (IV. stupanj)
Radno iskustvo: 1/2 godine
Znanje engleskog jezika i još jednog stranog jezika
Rad na računalu: MS Office, AODB, prometni sustavi
Specijalna znanja: Poznavanje rezervacijskog sustava, poznavanje svih uvjeta za prijevoz putnika u domaćem i međunarodnom prometu, položeni ispit iz slijedećih tečajeva: Rezervacijski tečaj R1 KOM, Tečaj iz putničkih tarifa i ispisivanja dokumenata T-GDS, Osnove automatskog ticketinga A1 KOM i A2.
*Zahtjevi zakona i drugih propisa: Potvrda o stručnoj osposobljenosti u skladu s odredbama važećeg Pravilnika o stručnoj osposobljavanju, poznavanje sustava upravljanja sigurnosti - stječe se nakon zapošljavanja. Nudimo: Rad na određeno vrijeme u trajanju 1 godine s probnim rokom od 6 mjeseci, uz mogućnost sklapanja na neodređeno vrijeme.
Početna osnovna bruto plaća: 1758 bodova (1 bod = 1,037 EUR); 1.823 EUR bruto osnovna plaća
Poseban mjesečni dodatak na plaću: 167 bodova (1 bod = 1,037 EUR) = 173.18 EUR
Dodaci na plaću sukladno Kolektivnom ugovoru
Usklađenje vrijednosti boda na početku svake kalendarske godine s porastom indeksa potrošačkih cijena sukladno Kolektivnom ugovoru
Ostale primitke (regres, nagrada za radne rezultate, bon za Uskrs, novčani dar za rođenje djeteta te druge jednokratne isplate)
Subvencioniranu prehranu
Osiguran parking
MultiSport karticu.
Pisane zamolbe s prilozima slati na adresu : HAVAS-Zemaljske usluge d.o.o, Ulica Rudolfa Fizira 1, 10410 Velika Gorica, Služba ljudskih potencijala ili e-mailom: [email protected] , s naznakom „REFERENT/ICA PRODAJE KARATA“ Prijavi priložiti: - životopis; - dokaz o RH državljanstvu ili neke od država EU (npr. domovnica), - presliku osobne iskaznice, - svjedodžbu o završenoj školi, - važeće uvjerenje o nekažnjavanju, - ispis staža iz HZMO-a. Nepotpune i nepravovremene molbe neće se razmatrati.
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
163963847
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
