Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 23.11.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Recepcioner - blagajnik (m/ž)
Dobrodošli u Igrandiju i Marsupiju, mjesto sjajne zabave na 8000 m2. Dođi! Ostavi svakodnevicu ispred vrata i uđi u nevjerojatan svijet pun uzbuđenja! Naš zabavni park namijenjen je zabavi cijele obitelji. Dok se najmanji igraju u Igrandiji, oni malo stariji u Marsupiji ulaze u svijet laser tag-a, trampolina i virtualne stvarnosti.
Tražimo pojačanje našem dinamičnom i veselom timu.
Mjesto rada: Zagreb
Recepcioner / blagajnik primarno izvršava dužnosti naplate usluga i roba na blagajni te vrši posluživanje korisnika i posjetitelja u prostorima Poslodavca sukladno procedurama i uputama za rad dobivenim od strane Poslodavca.
Osnovna zadaća je pravovremeno pristupiti Korisniku i oduševiti ga svojim pristupom, uslugom i znanjem. Pobrinuti se da što više korisnika koji dolaze i ostvare kupnju roba i/ili usluga, pružajući im pritom iskrenu dobrodošlicu. Postavljanjem pravih pitanja prepoznaju potrebe Korisnika, daju im sve potrebne informacije o proizvodima i uslugama te ljubazno odgovaraju na sva dodatna pitanja brzom i kvalitetnom uslugom.
Brzo i točno odgovaraju na upite pristigle s weba, te brinu da se online narudžbe propisno upakiraju i isporuče kupcu u najkraćem mogućem roku.
Brinu se o tome da su svi proizvodi dobro pozicionirani, a prodajno mjesto uredno i čisto. Na svom radnom mjestu dužni su raditi u skladu s propisanim procedurama, poštujući iGRANDiA/Marsupia vrijednosti i principe. Kontinuirano rade na usavršavanju svojih prodajnih vještina i dizanju kvalitete trgovine i usluga za koje su zadužene. Na blagajni se radi brzo i točno, a reklamacije kupaca rješavaju u najkraćem mogućem vremenu.
- Odgovoran je osigurati da su svi sigurnosni nedostaci upisani u predviđenu tablicu te inzistirati na rješavanju istih i upozoravati Core i Management Tim ukoliko isti nisu otklonjeni.
- Odgovoran je osigurati oduševljenje korisnika svojim pristupom, općim ponašanjem i proaktivnošću; Igrandia/Marsupia NPS 9.4+ (najmanje 200 ispitanika mjesečno),
- Odgovoran je osigurati Igrandia/Marsupia Google My Business 4.7+
- Odgovoran je osigurati urednost dnevnog poslovanja iGRANDiE i Marsupije (točnost podataka u ERP-u, zatvaranje dana, obračuni, polozi, uplate dnevnog prometa...)
- Odgovoran je osigurati da se svi rođendani, eventi i ostale usluge korištene u iGRANDiJi/MARSUPIJI obrade kroz check u najkraćem mogućem roku i naplate kroz blagajnu točno, brzo i u cijelosti.
- Odgovoran je osigurati da se svi upiti, reklamacije kupaca i zahtjevi uspješno riješe u roku 2 radna sata i zabilježe u sustav (Tawk. Google MyBusiness. Telefon. Mail).
- Odgovoran je proaktivno nuditi dodatne usluge i alternativne opcije korisnicima.
- Odgovoran je osigurati da su police i zaliha trgovine optimalne te da su prisutni relevantni noviteti.
- Odgovoran je osigurati da su sve kase funkcionalne.
- Pravovremeno obavijestiti voditelja/ice ili zamjenika/ice voditelja recepcije i blagajne o zalihama potrošnog materijala .
- Odgovoran je osigurati da su sve webshop narudžbe isporučene kupcima u roku od 3 radna dana.
- Odgovoran je osigurati da je sva dokumentacija robno-novčanog poslovanja pravilno i pravovremeno arhivirana te provedena kroz sustav Luceed.
- Odgovoran je za vršenje kontrole naplate usluga.
- Primjer je željene organizacijsku kulture i istu gradi i prenosi na ostatak tima.
- SSS, poželjno iskustvo na sličnim poslovima, pouzdanost, predanost i točnost u poslu. Poznavanje osnova rada na računalu.
- Početna neto plaća 940€ - po zadovoljstvu probnog roka od 6 mjeseci povećanje plaće na 985€. Ukoliko ste jako dobro ili izvrsno ocijenjeni na daljnjim evaluacijama, mogućnost rasta osnovne neto plaće na 1050€ eura neto.
- Rad nedjeljom i blagdanom plaćen 60% više
- Stimulativna i poticajna radna atmosfera
- Mogućnost ostvarivanja mjesečnog neto bonusa od 100€-200€
- Bonus za mjesece u kojima su ostvareni jako dobri ili izvrsni rezultati poslovanja (2 ili više puta godišnje ) za zaposlenike koji su s nama 6 ili više mjeseci, te su zadovoljili na zadnje 3 mjesečne, tj. zadnje kvartalne evaluacije
- Prilika za profesionalni razvoj i napredovanje
- Rad sa stručnim i dinamičnim timom
- Ljetni kolektivni godišnji odmor
Vrsta zaposlenja: puno radno vrijeme, smjenski rad
Tip ugovora o radu: Ugovor o radu na neodređeno, sa probnim rokom od 6 mjeseci.
Mjesto rada: Zagreb, Jankomir, Velimira Škorpika 11
Početak rada: odmah
