Recepcionar/recepcionarka HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Viša ili prvostupanjska
Njemački jezik
upotreba računalnih programa
izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima
naplata usluga smještaja
pružanje informacija gostima i odgovaranje na upite
rješavanje jednostavnih prigovora gostiju
izdavanje soba prema utvrđenim rezervacijama
primanje rezervacija putem telefona, maila, online kanali prodaje
vođenje korespondencije sa stranim i domaćim gostima
kontaktiranje s gostima te rješavanje svih pitanja i zahtjeva gostiju koju su u skladu s ponudom hotela (rješavanje posebnih zahtjeva gostiju po pitanju smještaja, pružanje informacija gostima o ponudama i događanjima u gradu, organizacija prijevoza i sl.)
Potrebne kvalifikacije i kompetencije: izražene komunikacijske sposobnosti
razvijene organizacijske sposobnosti
ljubaznost i gostoljubivost
sklonost timskom radu
SSS hotelijersko-turističkog ili drugog društvenog usmjerenja
obvezno znanje engleskog jezika i poželjno znanje jos jednog stranog jezika
aktivno poznavanje rada na računalu
konstantno ulaganje i razvijanje u području rada
Poželjne kvalifikacije i kompetencije: iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
Možda će vas zanimati
Konobar/konobaricaHOTEL MIRAMAR društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo
Slastičar / slastičarkaHOTEL MIRAMAR društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo
Sobar/sobaricaHOTEL MIRAMAR društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo
Vrtlar/vrtlaricaHOTEL MIRAMAR društvo s ograničenom odgovornošću za ugostiteljstvo
Voditelj/voditeljica hotelaKEJ društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge
Suradnik/ica za recepcijski kontrolingAMINESS dioničko društvo za hotelijerstvo i turizam
HR
