Recepcionar/recepcionarka HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Rješavanje žalbi i zahtjeva gostiju na pristojan i efikasan način, po potrebi davanje daljnjih uputa osoblju u cilju osiguravanja zadovoljstva gostiju te vođenje evidencije mogućih pritužbi gostiju
Suradnja s drugim odjelima u cilju osiguravanja protoka točnih informacija vezanih za cijene, tip smještajnog kapaciteta, naplatu i zahtjeve gostiju
Zaprimanje svih posebnih zahtjeva gostiju, rješavanje istih na efikasan način
Upoznavanje sa svim proizvodima i uslugama hotela, informacijama o turističkim i poslovnim putovanjima koji bi mogli biti zanimljivi gostima
Na kraju smjene predavanje izvještaja o pritužbama gostiju, neobičnim situacijama, incidentima i situacijama čiji daljnji razvoj treba pratiti a sve u cilju osiguravanja efikasnosti i zadovoljstva gostiju
U obzir dolaze kandidati sa završenom srednjom četverogodišnjom stručnom spremom, višom i/ili visokom stručnom spremom.

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
