Recepcionar/recepcionarka HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Njemački jezik
upotreba računalnih programa
zaprimanje rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima
interna suradnja i razmjena informacija s ostalim odjelima hotela
pružanje informacija gostima i odgovaranje na upite
naplata usluga smještaja
rješavanje jednostavnih prigovora gostiju
izdavanje soba prema utvrđenim rezervacijama
primanje rezervacija putem telefona, maila, online kanali prodaje
vođenje korespondencije sa stranim i domaćim gostima
kontaktiranje s gostima te rješavanje svih pitanja i zahtjeva gostiju koju su u skladu s ponudom hotela (rješavanje posebnih zahtjeva gostiju po pitanju smještaja, pružanje informacija gostima o ponudama i događanjima u gradu, organizacija prijevoza i sl.)
Uvjeti: SSS hotelijersko-turističkog ili drugog usmjerenja
znanje barem 2 strana jezika (poželjno engleski, njemački, talijanski)
izražene komunikacijske sposobnosti
razvijene organizacijske sposobnosti
ljubaznost i gostoljubivost
sklonost timskom radu
aktivno poznavanje rada na računalu
poželjno iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
