Recepcionar / recepcionarka - referent / referentica rezervacija HZZ OGLAS

9 dana do isteka

Poslodavac:

EXCELSUS d.o.o. za usluge putničke agencije i turizam

Kategorija:

Ekonomija, računovodstvo i financije

Mjesto rada:

Stobreč

Rok prijave:

09.09.2026.

Nagrade i certifikati

Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.

O poslu

Mjesto rada:

STOBREČ, SPLITSKO-DALMATINSKA ŽUPANIJA

Broj traženih radnika:

Razina obrazovanja:

Srednja škola 3 godine
Srednja škola 4 godine

Radno iskustvo:

1 godinu

Vrsta zaposlenja:

Na određeno; novootvoreni poslovi

Radno vrijeme:

Puno radno vrijeme

Smještaj:

Nema smještaja

Prijevoz:

Bez naknade

Poslodavac:

EXCELSUS d.o.o. za usluge putničke agencije i turizam

Kontakt:

e-mailom: [email protected]

Ostale informacije:

Opis posla: Obrada rezervacijskih upita, slanje ponuda kroz Rezzap sustavu
Obrada online rezervacija i rad u PHOBS channel manager sustavu
Proaktivan rad na maksimalnom povećanju zadovoljstva gostiju, te cijelokupnog iskustva od trenutka dolaska do trenutka odjave iz kampa
Obavljanje svih poslova vezanih za recepcijsko poslovanje, proces prijave i odjave, te pružanje svih relevantnih informacija
Vođenje korespodencije sa stranim i domaćim gostima
Poslovi prijema, prijave i odjave gostiju
Izdavanje smještajnih jedinica prema rezervacijama - prodaja, unos, naplata usluga i izdavanje računa
Sastavljanje liste dolazaka i odlazaka gostiju
Pružanje svih potrebnih informacija gostima - zaprimanje pohvala i pritužbi, uz profesionalno rješavanje istih
Potrebna znanja i vještine: Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost poznavanje dodatnog stranog jezika
Iskustvo u rješavanju prigovora gostiju
Odgovornost, savjesnost i pedantnost u obavljanju radnih zadataka
Pozitivna osobnost, ljubaznost i profesionalnost uz komunikacijske vještine
Poznavanje rada na računaru (MS Office)
Predhodno radno iskustvo u prodajnim procesima, vođenju pisane komunikacije, te izradi rezervacija je prednost
Iskustvo rada u PHOBS sustavu je prednost Što nudimo: Radni odnos na određeno vrijeme s mogućnošću produljenja na neodređeno vrijeme
Dinamično radno okruženje, te izazovnu radnu sredinu
Zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa.
Rad u 8-satnim smjenama, bez noćnih smjena, te zimsko radno vrijeme od 08:00 do 16:00 sati.
Obuku, te stjecanje novih iskustava
Edukacije u cilju usavršavanja i stjecanja novih znanja

Podaci su preuzeti sa:

www.hzz.hr

Šifra radnog mjesta:

165845097

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Podijeli: