Recepcionar/ka HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Završena osnovna škola
Srednja škola 3 godine
Srednja škola 4 godine
Primanje (check-in) gostiju uz pružanje osnovnih i dodatnih informacija
Iskrena, topla i prijateljska dobrodošlica te briga o gostima tijekom njihovog boravka
Izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk-in“ gostima
Izdavanje i naplata računa za individualne goste
Odjava (check-out) gostiju uz kontrolu naplate svih pruženih usluga
Primanje i rješavanje jednostavnih reklamacija
Suradnja i koordinacija s ostalim odjelima hotela
Održavanje čistoće i urednosti recepcije
Briga o sigurnosti i poštivanju kućnog reda unutar i u neposrednoj blizini objekta
Ostali pomoćni poslovi po nalogu
Uvjeti: Minimalno 1 godina iskustva na istim poslovima (prednost rad u hotelima visoke kategorije)
Obavezno znanje engleskog jezika; njemački ili talijanski prednost
Aktivno poznavanje rada na računalu; iskustvo s Google Workspace i Hotels Touch sustavom prednost
Izražene komunikacijske i organizacijske sposobnosti
Ljubaznost, gostoljubivost i sklonost timskom radu
Točnost, proaktivnost i fleksibilnost
Spremnost za rad u smjenama, vikendima i praznicima
Nudimo: Uvođenje u rad: upoznavanje s objektima, softverom i internim procesima
Puno radno vrijeme u smjenama (jutro i poslijepodne)
Sezonski posao: 01.05.2026. – 30.09.2026.
Zajednički smještaj i jedan obrok osigurani
Ugodna radna atmosfera i timski rad
Primanja: 1.400 EUR neto
Rad u dinamičnom i zabavnom turističkom okruženju s gostima iz cijelog svijeta
Zainteresirani kandidati mogu poslati svoj životopis i nekoliko rečenica o tome zašto žele raditi kod nas na: [email protected]
Job description: Handling phone calls and email correspondence with Croatian and international guests
Guest check-in while providing basic and additional information
Honest, warm, and friendly welcome, taking care of guests during their stay
Managing reservations and sales for walk-in guests
Issuing and charging invoices for individual guests
Guest check-out, ensuring all services are accurately charged
Handling and resolving minor guest complaints
Cooperation and coordination with other hotel departments
Maintaining tidiness and presentability of the reception area
Ensuring and enforcing house rules in and around the property
Other miscellaneous tasks as assigned
Requirements: Minimum 1 year of experience in the same role (experience in higher-category hotels is an advantage)
Fluent English is required; German or Italian is an advantage
Basic computer skills required; experience with Google Workspace and Hotels Touch System is a plus
Strong communication and organizational skills
Friendliness, hospitality, and teamwork orientation
Punctuality, proactivity, and flexibility
Available to work in shifts, weekends, and holidays
We offer: Onboarding: introduction to properties, software, and internal processes
Full-time work in shifts (morning and afternoon)
Seasonal job: 01.05.2026 – 30.09.2026
Shared accommodation and one meal per day provided
Pleasant working environment and teamwork
Salary: 1.400 EUR net
Work in a dynamic and fun tourist environment with guests from all over the world
Interested candidates can send their CV and a few sentences explaining why they want to work with us to: [email protected]

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
