Predstavnik tima za odnos s donatorima (m/ž)

9 dana do isteka

Poslodavac:

SOS Dječje selo Hrvatska

Kategorija:

Ekonomija, računovodstvo i financije, Marketing, PR i mediji

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

07.09.2026.

Ovdje nema...

hladnih poziva
agresivne prodaje
pritiska na ostvarivanje prodajnih targeta
utrke za što većim brojem poziva
rada u smjenama

Ovdje ima...

kvalitetnih razgovora s postojećim donatorima
građenja dugoročnih odnosa podrške misiji koja pomaže djeci
prostora za učenje i razvoj
rada od ponedjeljka do petka u jutarnjoj smjeni

MISIJA SOS DJEČJIH SELA

Stvaranje obitelji za djecu bez odgovarajuće roditeljske skrbi. Cilj nam je pružiti djeci sigurnije i sretnije djetinjstvo te im pomoći da oblikuju svoju budućnost.

O TIMU ZA ODNOS S DONATORIMA

Svi naši donatori dio su Kluba prijatelja SOS Dječjeg sela Hrvatska, koji broji skoro 40 000 građana, a upravo njihove redovne mjesečne donacije čine razliku jer pružaju financijsku podršku kako bismo mogli nastaviti brinuti o našim mališanima.

Kao član/ica našeg tima za odnose s donatorima, bit ćeš osoba koja svakodnevno gradi i njeguje odnos s ljudima koji podržavaju našu misiju.

O TEBI...

Važno Ti je da:

Tvoj posao ima jasan smisao – pomagati djeci
radiš u profesionalnom i uvažavajućem okruženju
fokus bude na kvaliteti obavljenog razgovora, a ne na količini poziva
možeš biti ponosan/na na posao koji svakodnevno radiš

KLJUČNE ODGOVORNOSTI

svakodnevna komunikacija s postojećim donatorima s ciljem njegovanja odnosa i poticanja dugoročne podrške
komunikacija s donatorima telefonom, e-mailom i putem e-newslettera
pružanje informacija i odgovaranje na upite donatora
vođenje pripadajućih administrativnih poslova

Mi smo mali tim koji radi velike stvari – i tražimo osobu koja će nam se u tome pridružiti.

ŠTO NUDIMO

ugovor o radu na određeno vrijeme u trajanju od godinu dana, uz intenciju produljenja na neodređeno
rad od ponedjeljka do petka u jutarnjoj smjeni
briga oko privatno-radne ravnoteže
rad u timu koji cijeni podršku i kolegijalnost
mentorsku podršku te priliku za usvajanje novih znanja i razvoj vještina
rad u profesionalnom i poticajnom okruženju temeljenom na pozitivnoj organizacijskoj kulturi
prigodne nagrade (božićnica, regres, uskrsnica, dar djeci…) i
naknade za topli obrok i troškove prijevoza

ŠTO TRAŽIMO

da razumiješ našu misiju i da želiš biti dio te misije, da si komunikativna, pristojna, ljubazna i odgovorna osoba
minimalno SSS
poželjno iskustvo rada u pozivnom centru ili sličnim okruženjima
posjeduješ razvijene informatičke vještine i sigurnost u radu na računalu
empatiju, susretljivost i profesionalan pristup prema donatorima

Naš selekcijski postupak temelji se na procjeni znanja, iskustva i razvojnog potencijala kandidata te usklađenosti u življenju nama bitnih organizacijskih vrijednosti. Poštujemo i potičemo različitost te ne toleriramo diskriminaciju bilo koje vrste, a od izuzetne važnosti nam je motivacija kandidata.

Stoga nam je iznimno važno pročitati motivacijsko pismo koje je potrebno priložiti uz životopis u sklopu prijave kako bismo stekli što bolji uvid o Vašim znanjima, iskustvima i stavovima.

*Onaj kandidat kojeg izaberemo dužan je prije zapošljavanja dostaviti Uvjerenje da se protiv njega/nje ne vodi kazneni postupak.

Ako je ovo posao za Tebe, prijavi se putem poveznice.