Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 06.09.2024. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 06.09.2024. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Operater podrške korisnicima (m/ž)
Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
06.09.2024.
Tražimo 3 osobe za rad u Zagrebu u Odjelu IT obrada i operativne podrške, Služba za sistemsku podršku i infrastrukturu, Sektor informatike
Nudimo Vam:
- Rad na neodređeno vrijeme, s probnim rokom
- Božićnicu, dar za Uskrs, regres te prigodnu nagradu za rođenje djeteta
- Jubilarne nagrade
- Redoviti sistematski pregled
- Balans privatnog i poslovnog života
Vaši zadaci bit će:
- Prihvaćanje i rješavanje proslijeđenih poziva iz Call centra
- Pružanje operativne podrške organizacijskim jedinicama za sve Finine servise
- Rješavanje složenijih incidenata, koordiniranje rada podrške korisnicima, određivanje prioriteta, preuzimanje, bilježenje, klasificiranje, praćenje, dodjeljivanje, upravljanje, izvještavanje i zatvaranje incidenata i zahtjeva
- Prosljeđivanje incidenata funkcijski (1st->2nd->3rd…nivo podrške) i hijerarhijski (organizacijski)
- Obavljanje dnevno operativnih poslova na Fininim serverima
- Obavljanje drugih poslova sukladno uputama i internim aktima
Od Vas ćemo očekivati:
- SSS
- 5 godina radnog iskustva
- Pasivno poznavanje engleskog jezika
- Spremnost na kontinuirano učenje
- Sposobnost identifikacije i samostalnog rješavanja problema
- Timski rad i kolegijalnost
- Proaktivnost
- Usmjerenost na detalje
- Usmjerenost na klijenta
- Spremnost na rad u smjenama, rad vikendom, noćni rad i rad blagdanom
- Presliku svjedodžbe i uvjerenje da se ne vodi kazneni postupak
- Potvrdu o podacima o prethodnom radnom stažu evidentiranom u matičnoj evidenciji HZMO-a (ne starija od mjesec dana)
Pozivaju se kandidati/kinje koji/e mogu ostvariti pravo prednosti pri zapošljavanju prema Zakonu o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članova njihove obitelji (NN 121/17, 98/19, 84/21) i Zakonu o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata (NN 84/21) da dostave dokaze u svrhu ostvarivanja prava prednosti pri zapošljavanju, a o kojima se mogu informirati na poveznicama: hrvatski branitelji civilni stradalnici
Na natječaj se možete prijaviti putem web stranice prijavazaposao.fina.hr
do 6. rujna 2024. godine.
Prijave pristigle drugim putem i nepotpune prijave neće se razmatrati.
