Korisnička podrška za poslovne korisnike A1 (m/ž)

30 dana do isteka

Poslodavac:

Electus DGS d.o.o.

Kategorija:

Informatika i telekomunikacije, Ostalo

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

21.05.2026.

O poslu

Opis radnog mjesta:

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Za potrebe našeg klijenta, A1 Hrvatska d.o.o., jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

Korisnička podrška za poslovne korisnike A1 (m/ž)
(Zagreb)

Što te očekuje na ovom radnom mjestu:
Bit ćeš ključna podrška poslovnim korisnicima kroz različite kanale komunikacije:

• Odgovaranje na upite o A1 proizvodima i uslugama te savjetovanje poslovnih korisnika
• Obrada zahtjeva za aktivaciju i izmjene dodatnih paketa usluga
• Rješavanje reklamacija i pružanje kvalitetne korisničke podrške
• Izgradnja i održavanje profesionalnog odnosa s poslovnim korisnicima

Selekcijski postupak ide ovako:
• Pošalješ nam svoj životopis
• Kontaktirat će te naš tim iz Electus DGS-a za kratki razgovor
• Ako sve štima, ideš na razgovor s A1 timom!

Početak rada: 11.5.2026.

Posebne pogodnosti:

Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu:
• Osiguran plaćeni trening, mentorstvo iskusnijeg kolege/ice koji će ti pomagati, uz kontinuirane edukacije tijekom daljnjeg rada
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
• Smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti
• Ostvarenje dodatnih bonusa sukladno ostvarenim ciljevima
• MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
• Božićnicu, regres i druge financijske pogodnosti
• Kombinaciju rada od kuće i rada iz ureda pod pretpostavkom samostalnosti u radu
• Priliku za sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim timskim aktivnostima
• Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
• Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krvi

Vrsta posla:

stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme

Županija:

Grad Zagreb, Zagrebačka županija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:

Što očekujemo od tebe:
• Poželjno je prethodno iskustvo u radu s korisnicima (nije uvjet)
• Izražene komunikacijske vještine, ljubaznost i empatija u radu s korisnicima
• Proaktivnost, odgovornost i motiviranost za rad
• Spremnost na učenje, razvoj i kontinuirano usavršavanje
• Osnovno poznavanje rada na računalu i engleskog jezika

Ukoliko si zainteresiran za rad na ovoj poziciji, molimo te da se na natječaj prijaviš slanjem svog životopisa. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.

Nastavi s prijavom klikom na link za prijavu i pridruži nam se!

Ako imaš poteškoća sa slanjem prijave, možeš nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected].

ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.

Strani jezik:

engleski