Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)

29 dana do isteka

Poslodavac:

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Ekonomija, računovodstvo i financije, Informatika i telekomunikacije, Neprofitne organizacije

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

04.01.2026.

O poslu

Opis radnog mjesta:

Zahvaljujemo Vam na Vašem interesu za oglašeno radno mjesto!

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Za našeg Klijenta – PBZ Card, vodeću kartičnu tvrtku u Hrvatskoj koja uvodi uređaje, kanale i nove tehnologije u kartično poslovanje, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)
(Zagreb)

Od čega će se sastojati tvoje radno mjesto?
• Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva
• Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima
• Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva
• Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima
• Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay)
• Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove

Selekcijski postupak:U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će te predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija. Ukoliko prođeš u uži krug kandidata, imat ćeš razgovor uživo s klijentom.

Početak rada: Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto te dogovorenom otkaznom roku. U slučaju dostupnosti, moguće je odmah početi s radom!

Posebne pogodnosti:

Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu:
• Uvođenje u posao uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada
• Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije (pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene
• Uvećanje plaće za rad u smjenama
• ️Plaćena prehrana
• Naknada za prijevoz

Vrsta posla:

stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme

Županija:

Grad Zagreb, Zagrebačka županija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:

Koji su nam uvjeti važni:
• SSS
• Poznavanje MS Office paketa
• Poznavanje engleskog jezika je poželjno
• Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet
• ️Komunikativnost
• Organiziranost
• ‍️Uslužnost u radu s korisnicima

Ukoliko si zainteresiran/a za rad, molimo te da se na natječaj prijaviš slanjem svog životopisa.

Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.

Nastavite s prijavom klikom na link za prijavu i pridruži nam se!

Veselimo se tvojoj prijavi i mogućoj suradnji!

Ako imaš poteškoća sa slanjem prijave, možeš nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected].

ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.

Minimalna stručna sprema:

Srednja škola

Strani jezik:

engleski

Poznavanje rada na računalu:

dobro