Korisnička podrška za Booking.com (m/ž) - Relocation paket za Grčku
O poslu
TTEC te poziva da se pridružiš njihovom timu u Grčkoj kao Croatian-English Travel Customer Service Associate u podršci Booking.com-u!
Uz TTEC-ovo nagrađivano iskustvo zaposlenika, tvoj potencijal dolazi do izražaja.
Mogućnost preseljenja u Grčku je dostupna!
Što ćeš raditi
U ovoj ulozi bit ćeš prva osoba kojoj se korisnici i partnerski objekti obraćaju za pomoć. Tvoj zadatak bit će pružiti jasne informacije, riješiti upite i osigurati vrhunsku korisničku i partnersku podršku za Booking.com.
Tvoji radni dani uključuju:
Odgovaranje na dolazne upite korisnika putem telefona, chata ili e-maila
Istraživanje i pronalazak rješenja za različite zahtjeve
Podršku partnerima smještaja: izmjene rezervacija, cijena, dostupnosti, rada u extranet alatima
Davanje točnih, korisnih i potpunih informacija
Održavanje visoke kvalitete usluge i zadovoljstva partnera
O ulozi
TTEC će ti pružiti kompletnu obuku kako bi postao/la stručnjak za Booking.com partnersku podršku.
Važno je da imaš empatičan pristup, voliš komunikaciju i uživaš u pomaganju drugima.
Uz prijateljske kolege i podržavajuću atmosferu, ovo je idealan posao za one koji žele razviti karijeru u putničkom i uslužnom sektoru.
Prijavi se sada i započni svoju međunarodnu karijeru u Grčkoj!
Podrška i mentorstvo od prvog dana
Raznolika i inkluzivna radna zajednica
Mogućnosti profesionalnog rasta i internih promocija
25 dana godišnjeg odmora
Pomoć pri preseljenju u Grčku
Konkurentna plaća + bonusi za performanse
Stabilan, dugoročan posao u internacionalnoj kompaniji
Prilika za razvoj vještina i postajanje ambasadorom jednog od najpoznatijih brendova u svijetu putovanja
O zaposleniku
Izvrsno znanje hrvatskog i engleskog jezika
Završena srednja škola ili više
Prednost: iskustvo u korisničkoj podršci (6+ mjeseci)
Dobre komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema
Informatička pismenost
Stabilna internetska veza (za rad od kuće kada je primjenjivo)
Boravak u Grčkoj ili spremnost na brzo preseljenje i dobivanje radne dozvole
