Ovaj oglas je istekao 04.12.2014. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Koordinator tehničara (m/ž)
O poslu
Glavne odgovornosti Koordinatora tehničara uključuju aktivnosti:
• zaprimanja zahtjeva od strane klijenata
• obradu istih u specijaliziranom računalnom sustavu
• organizaciju rješavanja zahtjeva
• praćenje rješavanja do završetka
• administriranje nastale dokumentacije u procesu, izradu izvještaja
O zaposleniku
• SSS/VŠS tehničke struke
• informatička pismenost
• znanje engleskog jezika
Što očekujemo od djelatnika koordinator tehničara:
• Informatička pismenost – napredno korištenje MS Office-a, sposobnost učenja i razumijevanja novih informatičkih alata, razumijevanje osnova informatičke i komunikacijske infrastrukture
• Tehničko znanje – poznavanje elemenata i sustava zgrada, poznavanje materijala i alata u održavanju
• Efikasnost u komunikaciji – upućivanje primjerenih pitanja, jasan razgovor s dobrim izborom riječi, razjašnjavanje svake potencijalne nedoumice, bilježenje važnih podatka, konkretiziranje svake informacije, poznavanje pravila poslovne komunikacije
• Organiziranost – ažurnost i osjećaj za hitnost, aktivno bilježenje informacija, pedantno vođenje rasporeda i dokumentacije, obraćanje pozornosti na detalje
• Orijentiranost na rješavanje problema – donošenje optimalne odluke na temelju dostupnih informacija, smisao za sortiranje problema prema važnosti, savjetovanje sa stručnim kolegom ili nadređenim u svojstvu pronalaska boljeg rješenja
• Multitasking – sposobnost izvršavanja više aktivnosti paralelno, sakupljanje i prosljeđivanje relevantnih informacija u realnom vremenu
Napomena: Djelatnik će prije preuzimanja odgovornosti proći primjerenu edukaciju o procesima unutar tvrtke i centralnom računalnom sustavu.