Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 05.10.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Konzultant na talijanskom jeziku (m/ž)

Oglas je istekao
Poslodavac:
Manpower Manpower
Kategorija:
Informatika i telekomunikacije
Mjesto rada:
Rijeka
Rok prijave:
05.10.2023.

Nagrade i certifikati

Luppa certifikat Top Workplace 2025
Nositelj Top Workplace nagrade za 2025. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 15%.
Luppa certifikat Best of the Best 2025
Nositelj Best of the Best nagrade za 2025. g. koja je rezervirana za organizacije koje su nadmašile izvrsnost - premašivši mjerila za 25% ili više i rangirajući se među prve tri u svojoj tržišnoj i veličinskoj kategoriji.

Manpower Hrvatska za svog klijenta traži više kandidata za poziciju:

Konzultant na talijanskom jeziku (m/ž)


Mjesto rada:

  • Rijeka / rad od doma

OPIS POSLA I KLJUČNE ODGOVORNOSTI:

  • Održavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite putem chata
  • Pripremanje za upite kupaca proučavajući proizvode, usluge i procese korisničke službe
  • Odgovaranje na upite kupaca razumijevanjem upita (pregled prethodnih upita i odgovora prikupljanje i istraživanje informacija)
  • Prikupljanje i prosljeđivanje informacija (provjeravanje i razumijevanja informacija i odgovora od strane korisnika)
  • Evidentiranje komunikacije, upita i rješavanje reklamacija
  • Optimiziranje kvalitete usluge i identificiranje novih proizvoda i usluga

ŠTO TRAŽIMO I KOJE UVJETE TREBA ISPUNITI?

  • SSS
  • Snažne administrativne i organizacijske vještine
  • Oštro oko za detalje kako bi se osigurala visoka točnost
  • Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
  • Prethodno iskustvo u službi za korisnike ili sličnim poslovima je prednost
  • Izvrsne komunikacijske vještine i visok fokus na zadovoljstvo kupaca
  • Izvrsno poznavanje (najmanje B2/C1) talijanskog jezika u pismu
  • Orijentirani na korisničku uslugu i veliki fokus na zadovoljstvo kupaca
  • Dostupnost za 6-satni ugovor s predviđenim smjenama pon/ned od 8:00 do 20:30
  • 4 tjedna treninga - DATUM POČETKA: 9.10.2023.

ŠTO NUDIMO?

  • Mogućnost rada od doma
  • Ugovor na godinu dana s 6 mj probnim rokom
  • Razni BONUSI za operativne rezultate odnosno nagrada za radne rezultate
  • Božićnica, Uskrsnica i regres za GO
  • Loyalty bonus (nakon godina dana rada)
  • Multisport kartica
  • Lunch ticket
  • Naknada za rad od kuće
  • Naknada za prijevoz – ukoliko se radi iz ureda

Ukoliko ste zainteresirani za navedeno radno mjesto, a zadovoljavate uvjete natječaja, molimo da se prijavite slanjem svog životopisa.

Napominjemo kako ćemo kontaktirati samo one kandidate koji udovoljavaju uvjetima natječaja.

MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju,
Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21, koje zastupa direktor Aleksandar Hangimana

Ispiši: